Unlock-Prozedur City Nav. 9.0 - funzt nicht

Servus@all,

ich hab' mir zu meinem Quest(I) nun City Navigator 9.0 ("klassisches Format") bestellt, vor ca. 10 Tagen kam die DVD. Ich häng' jetzt an der Unlock-Prozedur, die nicht funzt, sowie am unfähigen, technischen Support von Garmin.

Ich hab' CN9 installiert, bei der Unlock-Prozedur verlangt die Online-SW die Eingabe der Kreditkartendaten, danach noch eine Bestätigung "OK" - und dann hängt's: "Invalid amount - kopieren Sie die Errormessage in die Zwischenablage ... und setzen Sie sich mit dem Techsupp in Verbindung".

Ich maile nun schon seit einigen Tagen mit dem Techsupp hin & her - und es kommt nichts Vernünftiges dabei heraus! Man fragt mich, ob ich die DVD noch hab', empfiehlt mir ein neues myGarmin-Konto anzulegen (was Quatsch ist, weil auf meinem hab' ich ja schon den Quest sowie CS6+CS7 registriert), ich solle MapSource auf die aktuelle Version 6.12.2 updaten....

Hilft alles nichts - ich hab' das jetzt auf 3 verschiedenen PCs, mit 2 verschiedenen Kreditkarten, mit der aktuellen MapSource 6.12.2 sowie auch unter Ausschaltung von ZoneAlarm versucht - nach der Eingabe der Kreditkartendaten sowie dem danach folgenden "OK" hängt's!

Ich bin mir sicher, dass das ein Bug bei Garmin ist!

Hat schon jemand die Unlock-Prozedur erfolgreich hinter sich gebracht?

Thx
Reinhard

Zitat von Kurt-oe1kyw

Öffne das mygarmin Konto von dem Quest und klick dort auf unlock drauf,
dann noch mal auf das Gerät und wieder auf update dvd freischalten.
Dort sollte dann die Eingabe deiner Kreditkarte funktionieren.

DANKE !!! So herum funzt es :). Anscheinend ist der Unlock-Dialog, der automatisch nach der CN9-Installation aufgerufen wird, Schrott.

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Jetzt noch 2 Fragen:

1.) Nach der Freischaltung will CN9 registriert werden - woher krieg' ich jetzt den 7-stelligen Registrierungs-Code? Auf der Verpackung (wo er drauf stehen sollte) steht er ja nicht drauf...

2.) (Wie) Kann ich am besten das nicht mehr benötigte CS6 und CS7 vom PC runter löschen, um Platz auf der HDD frei zu kriegen? Oder brauch' ich das später irgendwann wieder mal, z.B. bei einem weiteren Update (Gefahr "...keine updateberechtigte Version gefunden..." o.ä.)?

Thx und liebe Grüße,
Reinhard

Zitat von Smithy1

Zum Rest: Der 7-Stellige Code steht auf dem GELBEN ZETTEL den Du URSPRÜNGLICH bekommen hast.

Danke!

Wie ich mittlerweile bemerkt hab', steht der CN9 ohnedies bereits als registriert drinnen, wenn man den Unlock-Code über myGarmin kostenpflichtig anfordert. Es ist somit sichtlich kein Handlungsbedarf mehr, obwohl CN9 nach der Freischaltprozedur danach verlangt...

Thx
Reinhard

Servus,

Zitat von Harley-Rider

Falls Du oft im Alpengebiet unterwegs bist, würde ich dir wegen der 'Wintersperren-Problematik' anraten mind. von der CS7 die 'Alpen-Kacheln' zu behalten. Das Routen über die Pässe geht damit dann auf dem Navi immer noch einfacher, als mit CN9.

Danke für den Hinweis. Was genau geht mit den alten Kacheln einfacher als mit den neuen?

Thx,
Reinhard

Zitat von Kurt-oe1kyw

Antwort: Suchfunktion - "Wintersperre", betrifft aber jetzt aktuell nur mehr das Autorouting im GPS Gerät. Mit der MS 6.12.2 und der dort enthaltenen Möglichkeit "Saisonbedingte Strassensperren" nicht zu berücksichtigen wurde das Problem behoben.

Danke! Dass Garmin die SW in einem veralteten Gerät (Quest, weil "schon" 2 Jahre alt) noch anpasst, kann man ja wohl nicht mehr hoffen...oder?

Btwy - leichte Differenzen MapSource & Quest gibt's auch mit "Fernstraßen" & "Mautstraßen" - in MapSource fehlt "Fernstraßen", dafür gibt's einen Schieberegler "Straßenauswahl". Es wär' ja wohl zuviel verlangt, wenn die SW am PC genau so rechnen würde wie die am Navi...;)

Zitat von franktrike

Hallo, dies Problem hatte ich unmittelbar nach der Installation auch....

@ Franktrike: danke, es hat ja dann gefunzt. Unterm Strich: jene Unlock-Prozedur, die nach der CN9-Installation automatisch aufgerufen wird, ist Schrott (wenn man kostenpflichtig den Code anfordern will)! Jene, die man über myGarmin im Web aufruft, funzt!

LG, Reinhard