Motorradhalter poröser Gummi an der Abdeckkappe für die Kontakte

Tach zusammen,

so nun bin ich endlich auch mal dazu gegommen, die poröse Gummiabdeckung bei Garmin zu melden - sie hängt nach 1,5 Jahren immerhin noch an einem (auch porösem) Haltegummi.
Hab alles online gemacht, bei Garmin Deutschland gemeldet und ein Bild angehängt.
Am nächsten Tag habe ich bescheidbekommen, daß man mir eine neue Abgeckung zuschickt und ein paar Tage später hatte ich sie auch.

Super Service muß ich sagen.:)

Ob die neue Abdeckung eine bessere Qualität hat kann ich nicht sagen, rein auf den ersten Blick ist es aber eine andere Gummimischung.
Hoffen wir bestes!

grüße
gmc

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Zitat von gmc_2007

Ob die neue Abdeckung eine bessere Qualität hat kann ich nicht sagen,

Hat sie, denn der Austausch hat nun mehr km durch Schnee, Regen , SOnne und Sturm hinter sich als der poröse Vorgänger.
Bisher keine Schäden sichtbar (ohne irgendwelche Pflege)

Da ich sonst nix zum Thema gefunden habe, hol ich diesen Uraltfred mal wieder hoch - sorry.
Meine Abdeckkappe ist nicht porös, das Problem scheint sich also erledigt zu haben. Dafür hab ich den kleinen Magneten, der da drin steckt, verloren. Weiß jemand wie ich da am Besten an Ersatz komme? Die Magnetversender haben immer so horrende Mindestabnahmemengen. Außerdem weiß ich das Maß nicht und in dem labberigen Gummi kann ich nicht anständig messen...

OK - Conrad hat einen der passen müsste. Oder hat noch jemand eine bessere Idee?

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So, nun ist es mir also auch passiert, Ende März ist die porös gewordene Gummikappe leider nach einem wunderschönen Ritt weggewesen. Also Garmin angemailt. Bin übrigens nicht mehr in Garantiezeit. Und nach sage und schreibe 12 Tagen und drei e-Mailwechseln bekam ich diese Antwort

>Antwort (xxxxxxxxx) 16.04.2010 10:05
Sehr geehrter Garmin Kunde,

diese kann unter der Artikelnummer 011-01453-09 bei einem unserer Händler erworben werden. Händler in Ihrer Nähe finden Sie unter http://www.garmin.de/bezugsquellen.<

Achtung, nicht jeder Garmin-führende Shop kann diese auch bestellen!!! Also vielleicht erst beim Motorrad-Zubehör Laden vorbeischauen, denn in der Bucht sind nicht immer welche zu haben.

Zitat von Jens_WOB

Hallo Blaubär,

befindest Du Dich noch in der Garantiezeit...?

Wenn ja = wende Dich zuerst an den Verkäufer des Geräts, denn es könnte auch passieren das man Dich erst auffordert die alte Halterung einzuschicken bevor man Dir eine neue zuschickt (so war es bei mir und Comkor).
Wenn nein = Mittlerweile kann man diese Abdeckungen auch bei z.B. Ebay erwerben (vor dem Kauf unbedingt Preise vergleichen)

Nein, die Garantie ist lange abgelaufen. (Und mit Comcor war ich auch mal vor Gericht... :()

Ich habe das Problem an Garmin gemailt und nachdem die Mail dann mit einigen Umwegen an der richtigen Adresse gelandet war, habe ich binnen Kurzem eine neue Kappe mit (inzwischen eingeschweißtem) Magneten kostenlos geschickt bekommen. Korrekter Service...