eTrex Yellow (neu, kein Empfang, geht öfter aus, etc. pp.)

Hallo liebes Forum,

wir haben uns gerade ein eTrex Yellow gekauft und wollten testweise gleich mal einen Geocache heben. Daraus wurde aber nichts, denn das Gerät kann trotz mehrerer Satelliten mit gutem Empfang (auch unter freiem Himmel) seine Position nie bestimmen, geschweige denn, uns so zu irgendwelchen Koordinaten führen. Wir haben es an verschiedenen Orten (freies Feld, Stadt, Wald, Wiese) und zu unterschiedlichen Zeiten probiert. Zur Zeit liegt es seit dreißig Min auf der Fensterbank, hat vier Satelliten mit hohen Empfangsbalken und meldet sich trotzdem nicht "bereit". Ist das Gerät kaputt oder sind wir einfach zu doof?

Wir sind am Verzweifeln. Bitte helft uns.
Danke im Voraus und liebe Grüße
Katharina und David

PS: Batterien haben wir verschiedene ausprobiert (alle neu)

PPS: Manchmal schaltet sich das Gerät einfach aus (auch wenn es ruhig daliegt)

Hallo,

vielleicht meldet sich ja doch jemand von euch und weiß Rat...

Bei unserem Yellow tut sich einfach nichts. Wir haben es heute morgen erst einmal "reset"et und ihm ne halbe Stunde unter freiem Himmel gegönnt. Danach war es auch kurz empfangsbereit und wir haben frohen Mutes einen Wegpunkt eingegeben. Sobald wir losgelaufen sind (City und Rheinufer, weitestgehend freie Sicht) war der Empfang aber wieder futsch und hat sich auch nicht mehr stabilisiert. Wir haben es dann irgendwann erneut reset´et und uns auf eine weitläufige Bune im Rhein gesetzt. Dort hat es noch mal ´ne halbe Stunde bekommen, aber trotz vieler gefundener Satelliten nicht mehr auf empfangsbereit geschaltet. Von den vier oder fünf Stunden, die wir es seit gestern dauerhaft in Betrieb haben, hat es knappe 10 Minuten (nicht am Stück, höchstens je 1 Minute) Empfangsbereitschaft gehabt. Danach konnte es laufen, solang es wollte, die kam net wieder. Außerdem geht es manchmal einfach aus, was definitiv nicht an den Batterien liegen kann. Das tut es besonders gern, wenn es einfach still liegt und sucht, und sucht, und sucht ...

Wir waren kurz davor, es in den Rhein zu werfen, aber Umtauschen ist vielleicht doch günstiger. Oder seht ihr noch eine andere Möglichkeit? Was könnte denn überhaupt das Problem sein?

Danke und liebe Grüße, Katie und David

Zitat von Deedlit

... vielleicht meldet sich ja doch jemand von euch und weiß Rat...

Zuerst einmal: willkommen im Forum!

Daß hier niemand antwortet, liegt sehr wahrscheinlich daran, daß solche Probleme beim eTrex eher unbekannt sind. Es scheint sich also um ein individuelles Problem bei Eurem Gerät zu handeln. Da kann man natürlich wenig zu sagen.

Daß ein erster Fix bei einem neuen Gerät, das möglicherweise längere Zeit nicht in Betrieb war und dazu noch eventuell in USA beim Hersteller, schon mal eine halbe bis dreiviertel Stunde dauern kann, ist Euch ja bewußt. Wenn das Gerät aber erstmal seine Position bestimmt hat, sollte es weiterhin deutlich schneller gehen, also vermute ich einen Defekt. Auch das unaufgeforderte Ausgehen und das Verlieren der Position bei guter Himmelssicht sprechen dafür.

Wenn Ihr das Gerät bei einem Händler gekauft habt, egal ob neu oder gebraucht, wird es das Beste sein, es so schnelll wie möglich umzutauschen. Das beseitigt alle Probleme.

paul-josef

Hallo Paul-Josef,

vielen Dank für deine Antwort.

Mittlerweile haben wir den Händler angeschrieben, da es eine zweijährige Garantie auf das Gerät gibt. Wir hoffen, daß er sich schnell meldet. Ist schon ärgerlich, wenn man viel Geld dafür ausgibt und dann funktioniert es nicht.

Eigentlich haben wir auch nur Positives über das Yellow gehört und uns deshalb für dieses entschieden.

Liebe Grüße, Katie und David

Nur zur Info:
Es gibt 2 gelbe Etrex. Das erste Etrex, das erschienen ist, war schon gelb. Das heißt einfach Etrex ohne Zusätze, wird deswegen in Foren manchmal auch als Etrex classic bezeichnet. Gibt es seid vielen Jahren. Seid 2006 gibt es wieder ein gelbes Etrex aus der aktellen Serie mit Farbdisplay und Speicherkarte, das Etrex VentureCx.

Rainer

Solche Probleme sind nicht normal. Das Gerät muss defekt sein.

Wenn man Batterien tauscht, dann ist der Fix in max. 2 Minuten erledigt.
Umtauschen, fertig.

Hallo zusammen,

und danke für die Antworten. Wir haben bei der Garminhotline angerufen und sollen das Gerät nun einschicken, da sich "Ferndiagnostisch" keine Lösung finden lässt (haben wirklich ALLES ausprobiert *seufz*). Danach sollte es ja -hoffentlich- keine Probleme mehr geben. Das Teil wird, wegen dieser Komplikationen, nur leider immer negativ behaftet für uns sein. Aber wie wir ja hier gelernt haben, wächst mittelfristig sowieso das Bedürfniss nach mehr Hightech, mal sehen wie lang es bis zum nächsten Neukauf dauert.

Liebe Grüße
Katie

Zitat von Deedlit

Das Teil wird, ..., nur leider immer negativ behaftet für uns sein.

Das ist unfair!

Sollte das Gerät defekt sein, wird es ganz sicher nicht repariert, sondern Ihr bekommt ein neues. Und dieses kann ja nichts dafür und weiß doch von gar nichts, Ihr könnt es ihm höchstens erzählen. Aber gebt ihm eine Chance!

Sollte das eTrex wider Erwarten nicht defekt sein und Ihr bekommt es zurück, wart Ihr zu dusselig und das arme GPS hat gar nichts getan!


paul-josef