Hervorragender Garmin Support...

Stimmt, Garmin lässt sich seine Karten und Geräte was kosten, aber der Support ist klasse.

Hatte nun kurz vor Ende der Garantiezeit meines Quest 1 das Gerät wegen der bekannten Empfangsschwierigkeiten ("wackelige Antenne...Antennenkontakte...") über den Händler meines Vertrauens zu Garmin zwecks Reparatur geschickt...zurück kam nach ca 3 Wochen ein nagelneues, verschweißtes Quest 1 mit zwei neuen Freischaltnummern..UND eine Garantieverlängerung von neuen 2 Jahren.

Ähhhh...hatte schon das Update von CN8 freigeschaltet. Ist es zu gewagt zu hoffen, ob ich jetzt mit dem neuen Gerät und den neuen Freischaltcodes ein kostenfreies Update zur CN9 bekomme...???

Gruß

spicki

Zitat

UND eine Garantieverlängerung von neuen 2 Jahren

Hast Du das schriftlich?
Wäre mir nämlich neu, dass soetwas gemacht wird.

Gruss Magic21

Zitat von spicki

...Ähhhh...hatte schon das Update von CN8 freigeschaltet. Ist es zu gewagt zu hoffen, ob ich jetzt mit dem neuen Gerät und den neuen Freischaltcodes ein kostenfreies Update zur CN9 bekomme...???

Bei mir hatte das geklappt...

Zitat von Magic21

Hast Du das schriftlich?
Wäre mir nämlich neu, dass soetwas gemacht wird.

Gruss Magic21

Jo...

der Händler hats mir schriftlich mit Kaufdatum auf dem alten Kaufvertrag quittiert (Einzelhandel/Sport-Spezial-Laden).

...bei nir war es genau so, defektes Gerät eingeschickt, 2 Wochen später nagelneues Gerät mit Rechnung und Garantie erhalten!

Zitat von Huella1

...bei nir war es genau so, defektes Gerät eingeschickt, 2 Wochen später nagelneues Gerät mit Rechnung und Garantie erhalten!

Bei mir jetzt auch.

Hi !
So Habe es auch eingeschickt.
Mit der Antenne konnte ich leben. Vor 2 Wochen konnte ich keine Daten mehr übertrage.
Eingeschickt und nach 2 Wochen ein neues bekommen

Ich würde immer wieder ein Garmin kaufen alleine schon wegen dem Service . Supi