VISTA HCx - kein Satellitenempfang

heute musste ich leider an meinem VISTA HCx einen Totalausfall des Satellitenempfang beobachten. Ich bin vormittags von meinem Wohnort am Niederrhein zu einer Wanderung nach Iserlohn gefahren. Bei Ankunft in Iserlohn konnte ich ohne Probleme für den Parkplatz einen Wegepunkt markieren. Dann ist das Gerät auf dieser Position stehen geblieben. Es wurden keine Satelliten angezigt. Auch mehrfaches ein- und ausschalten sowie ein Reset brachten kein Ergebnis.
Nach Rückkehr von der Wanderung habe ich dann im Menue Einstellungen/system unter Software folgende Information gefunden:
Softwareversion 2.30
GPS SW Version 0.00

Ein danach durchgeführtes Firmwareupdate über den Webupdater hat keine Veränderung ergeben.

Bevor ich das Gerät an Garmin schicke: Hat hier jemand eine Idee, wie ich den Mangel beheben kann? Oder habe ich unbewusst irgendetwas falsch gemacht?

mfg

- horst -

Nachsatz:

Zur Behebung dieses Mangels muss ich das Gerät leider einschicken. Aber dennoch schon mal ein Vorab-Lob an den Garmin-Kundendienst. Auf meine e-mail-Rückfrage zu diesem Mangel habe ich nach weniger als 2 Stunden eine Antwort erhalten.

Nach nur 3 Tagen habe ich von Garmin ein neues und wieder funktionsfähiges Vista HCx erhalten. Zur möglichen Schadensursache wurden jedoch keine Angaben gemacht.

Zitat von AndreasL

Man muss die GPS Firmware neu aufspielen ...

Guter Tipp, wäre allerdings noch wertvoller wenn man wüsste woher man die GPS-Soft hernehmen soll.

Hallo,

Habe heute genau das selbe Phänomen gehabt:

Vista HCX vor 1 Woche gekauft. Vielleicht 20x eingeschalten. Funktioniert einwandfrei.
Plötzlich - beim nächsten Mal einschalten findet es keine Satelliten mehr

Reset (Page Key + Rocker Key während dem Einschalten) hat nix gebracht.

Immer noch
Softwareversion 2.30
GPS SW Version 0.00

Hab den Webupdate probiert und auf
Softwareversion 2.40
GPS SW Version 0.00

upgegraded

Webupdate hat mir dann noch die Möglichkeit zum Suchen nach Zusatzupdates angeboten - natürlich gleich probiert.
GPS Location base (oder so ähnlich) war verfügbar

Hab ich doch glatt riskiert und siehe da:
Softwareversion 2.40
GPS SW Version 2.30

Funzt wieder ohne Probleme!

Trotzdem eigentlich unerklärlich wieso plötzlich die GPS-Soft "weg" sein kann.

Bei mir glücklicherweise noch nicht vorgekommen aber gefeit ist man deswegen noch lange nicht.

Ja, hatte ich gelesen.

Das bedeutet aber nicht, dass durch eine (vlt auch unbedachte) Bedienung des GPS, die GPS-Soft flöten gehen darf.
Unerklärlich bleibt es schon deswegen weil wir hier nicht von Windoof sprechen.
Hm, ist es jemand eigentlich schon "gelungen" sich die GPS-Soft mit Fw 2.40 zu zerschießen bzw. zu löschen

Will aus sicher verständlichen Gründen den Fall nicht provozieren.

Oje, ich habe nun auch das Problem, dass meine GPS SW-Version vom Vista HCX verschwunden ist.
Hard-Reset keine Änderung.
WebUpdater bietet mir zwar GPS SW-Version 2.30 an, es läßt sich aber nicht installieren, bricht nach 16% ab und behauptet Gerät sei nicht mehr angeschlossen (ist es dann tatsächlich nicht mehr)

Firmware läßt sich ohne Probleme über Webupdater installieren, ohne Zusammenbruch der USB Verbindung.

Hat noch jemand einen Tip oder ist es ein Garantiefall?

Zitat von Hiccup

...Ob diese Version allerdings auch die GPS SW mitbringt weiss ich nicht.....
Gruss Olli

Hi Olli,
Updates der GPS-SW (2.60) gibt es nur über den Webupdater, die Firmware (2.50) kann man einzeln downloaden, die GPS-SW nicht.