Hallo zusammen,
ich bin auch kurz davor, mein 2720 wg. des beschlagenen Displays einzuschicken.
Weiß jemand, ob ich das Gerät an den Verkäufer oder besser direkt an Garmin Deutschland schicken sollte ?
Wie wird es momentan gehandhabt - bekommt man den ZUMO im Austausch bzw. wie verhält es sich mit Zuzahlungen ?
Hilfe wäre nett.
Viele Grüße, Grützie
Ansprechpartner ist immer dein Garmin Händler, es sei denn du hast direkt bei Gamrin.de gekauft.
Hallo,
ich habe mein 2720 zu Garmin geschickt( auch Display). Das Paket kam unrepariert zurück mit dem Text: Reparatur oder Wandelung nur über den Händler, bei dem ich das Gerät gekauft habe. Dieser hat jetzt das Gerät dann wieder zu Garmin geschickt. Nach Aussage des Händlers wird Garmin wahrscheinlich eine Gutschrift schicken und das 2720 nicht reparieren oder austauschen. Die Gutschrift hat etwa den Wert eines Zümo 550, sagte man mir!
Werde weiter berichten!
Gruß Fred
Hallo,
ich habe mein 2720 zu Garmin geschickt( auch Display). Das Paket kam unrepariert zurück mit dem Text: Reparatur oder Wandelung nur über den Händler, bei dem ich das Gerät gekauft habe. Dieser hat jetzt das Gerät dann wieder zu Garmin geschickt. Nach Aussage des Händlers wird Garmin wahrscheinlich eine Gutschrift schicken und das 2720 nicht reparieren oder austauschen. Die Gutschrift hat etwa den Wert eines Zümo 550, sagte man mir!
Werde weiter berichten!
Gruß Fred
Hallo,
die Höhe der Gutschrift richtet auch nach dem Alter und Zustand des Gerätes und der Vollständigkeit des Paketes.
Viel Glück!
Gruß Jürgen
Hallo,
ich habe mein 2720 zu Garmin geschickt( auch Display). Das Paket kam unrepariert zurück mit dem Text: Reparatur oder Wandelung nur über den Händler, bei dem ich das Gerät gekauft habe. Dieser hat jetzt das Gerät dann wieder zu Garmin geschickt. Nach Aussage des Händlers wird Garmin wahrscheinlich eine Gutschrift schicken und das 2720 nicht reparieren oder austauschen. Die Gutschrift hat etwa den Wert eines Zümo 550, sagte man mir!
Werde weiter berichten!
Gruß Fred
Ein 2720 ist nur durch ein 2820 oder 276C zu ersetzen.:(Aufpreis zahlen und glücklich sein
Und gebraucht sind diese Schätzchen so gut wie nie auf dem Makt und wenn
zu Preisen . Letzte Woche in der Bucht ein 2820 für 700€ ist schon heftig. Angebot
und Nachfrage ..
.Wobei das 2820 ist ja auch Geschichte,bleibt nur noch die 2xx Serie
Gruss
Ein 2720 ist nur durch ein 2820 oder 276C zu ersetzen.:(Aufpreis zahlen und glücklich sein
Gruss
Was kann der 2720 denn mehr als der Zumo 550???
Gruß Kai
Was kann der 2720 denn mehr als der Zumo 550???
Gruß Kai
Um das was der mehr kann oder besser nur mal die Sonderseite anschauen
mit den diversen Möglichkeiten :Ist vom 27xx:
http://www.comkor.de/comkor-shop/sonderseiten/2720/index.htm
Ich sage nur Datenfelder IR-Fernbedienung Strassen und ganze Gebiete sperren
Helligkeitssensor. Wer es nicht kennt wird es nicht vermissen .
Gruss
Prinzipiell gesehen ist es TRAURIG 
das man die Geräte nach so kurzer Laufzeit nicht mehr repariert-weil angeblich der Aufwand zu hoch/teuer ist..
Als ich mir mein Zumo als 2t gerät am Montag kaufte sagte mir der Dealer in etwa das selbe ... die Geräte der 27xx und 28xx Serie werden eigentlich nur noch in einen Zumo ausgetauscht alles andere lohnt nicht.
Ich habe zwar auch noch mein 2610 und bin zufrieden damit, aber die Dinge die diese Geräte noch mehr konnten macht der Zumo mit dem Akku, der zusätzlich einzusetzenden SD-karte und dem riesigen Trackspeicher wieder wett in meinen augen- zudem ist er kleiner und handlicher zum einstecken und man kann wunderbar über Bluetooth telefonieren.
Alternativen gibt es in zukunft wohl eh nicht mehr - und der 278 ist zwar durchaus noch akzeptabel-jedoch nicht diese läppischen Speichersticks-die es für viel T€uros nur zum kaufen gibt...
Nimm den Zumo und gut ist... was anderes steht eh nicht in den regalen wenn es denn auch für ein Möppi sein soll
Im 278 sind alle Karten im internen Speicher . Also nur ein kleiner Chip nötig
für eventuelle sonstige Kartendaten.....Da das 278 mit NT Daten daher kommt .
Gruss
Hallo,
Bei meinem 2720 trat kurz vor Ablauf der Garantie folgender Schaden auf -
das Touchpad reagierte nicht mehr richtig und liess sich auch nicht mehr
kalibrieren.
Wenn man sich an folgenden Ablauf hält, dann ist die Einsendung auch
direkt an GARMIN möglich und muss nicht über den Händler erfolgen.
http://www.garmin.de/support/service.php
Anruf
RMA-Nummer
Paketaufkleber mit RMA-Nummer versehen und eine Kopie der Orginal-Rechnung beilegen - ansonsten kommt das Paket wieder zurück.
Nach Einsendung des Geräts kam eine EMail mit der Bestätigung, es handle sich um einen Garantiefall und ob ich nun einen ZUMO 550 sofort, oder wieder einen 2720 haben möchte. Den 2720 allerdings mit einer Lieferzeit von mindestens 6 Wochen.
Von einem evtl. Wertausgleich bei Wahl des ZUMO war nicht die Rede
in der EMail. Da es sich ja um einen Garantiefall handelt, ist dieses Gebahren
schon etwas zweifelhaft.
Ich habe mich wieder für den 2720 entschieden.
Es waren 8 Wochen - Mitte Dezember 2007 bis gestern, 13.02.2008.
Es war aber kein 2720, sondern ein 2820 der dann in der Schachtel lag.
Und der macht einen absolut neuwertigen Eindruck.
Nur eine Vermutung : Da in den USA der 2820 immer noch im Angebot ist, werden evtl. US-Geräte für Europa umkonfiguriert und als Garantie ausgeliefert.
Und der macht einen absolut neuwertigen Eindruck.
Nur eine Vermutung : Da in den USA der 2820 immer noch im Angebot ist, werden evtl. US-Geräte für Europa umkonfiguriert und als Garantie ausgeliefert.
Hallo,
das war doch wohl super. Haste richtig Glück gehabt. Da hat sich wohl das Warten gelohnt.
Gruß Jürgen
Momentan sind die 2820er wieder lieferbar, bei mir gab`s auch ein neues 2820 mit folgendem Hinweis:
"...., da diese Baureihe dem alten Gerät (2720) funktional am nächsten kommt und sogar als höherwertiger einzustufen ist. Eine Häufung von Kondenswasser im Display ist beim 2820 nicht bekannt."
Gegen ein neues ZUMO 550 wird aber auf Nachfrage auch getauscht.
Einfach das 2820 unbenutzt und postwendend an Garmin zurücksenden, die bereits vergebene RMA-Nr. sollte dabei wieder verwendet werden.
Garmin übernimmt auch hier wieder die Kosten für die 2. Zusendung.
Grützie
Alles anzeigenMomentan sind die 2820er wieder lieferbar, bei mir gab`s auch ein neues 2820 mit folgendem Hinweis:
"...., da diese Baureihe dem alten Gerät (2720) funktional am nächsten kommt und sogar als höherwertiger einzustufen ist. Eine Häufung von Kondenswasser im Display ist beim 2820 nicht bekannt."
Gegen ein neues ZUMO 550 wird aber auf Nachfrage auch getauscht.
Einfach das 2820 unbenutzt und postwendend an Garmin zurücksenden, die bereits vergebene RMA-Nr. sollte dabei wieder verwendet werden.
Garmin übernimmt auch hier wieder die Kosten für die 2. Zusendung.
Grützie
Hallo,
das wäre aber ein schlechter Tausch!
Gruß Jürgen
Hallo,
das wäre aber ein schlechter Tausch!
Gruß Jürgen
Hallo,
kann meinen Vorredner nur zustimmen wenn ich die Wahl hätte zwischen 2820er und Zümo, würde ich den 2820er nehmen. Habe selber einen 2720er beim updaten zerschossen, bekam als Tauschgerät noch einen 2720er.:D
Und der läuft, und läuft…..oh das Wahr wohl was anderes aus Deutschen Lande….
Hallo,
>ich bin ein Neuer<
ich habe mein erstes 2720 im Mai 2006 im Internet bei einem Händler gekauft , "Fehler beschlagendes Display" in Absprache mit dem Händler habe ich das Gerät im August 2006 direkt zu Garmin Deutschland geschickt.
Ende September 2006 habe ich ein Austauschgerät über meinen Händler zurück bekommen.
Diagnose: wieder der selbe Fehler.
Auf der Intermot 2006 habe ich mit einem Vertreter von Garmin Deutschland geredet,(die Aussage 
möchte ich hier nicht veröffentlichen) aber diese Aussage hat mich bewogen über den Fehler beim Gerät hinweg zu sehen und wenn "Er" auftritt zu ignorieren.
Jetzt war ich auf der Cebit und habe mich wieder mit einem Vetreter von Garmin Deutschland über diesen Fehler beim 2720 unterhalten.
Es folgte eine sehr positive Aussage.
Ich habe mein 2720 nach Garmin geschickt und habe innerhalb von 3 Tagen ein neues 2820 zurück bekommen.
Das nenne ich mal einen perfekten Service.:D
Gruß Q30Z
