Gerät weg, Karte für neues Gerät freischalten

Vielen Dank für die freundliche Aufnahme im Forum!:)

Ich lese seit ein paar Monaten mit, jetzt habe ich ein Problem. Habe schon die Suchfunktion bemüht, bin dabei über die detaillierte Anleitung von Silke und Kurt gestolpert, aber trotzdem hängen geblieben.

Also:
im Rahmen meines Umzugs ist mein Garmin 60CSx "abhanden" gekommen (ich fürchte, dass es irgendjemandem gefiel, kann aber nur spekulieren).
Da die Fahradsaison vor der Tür steht, habe ich mir jetzt ein neues gekauft. Und möchte jetzt meine Karten (CN9) aktivieren. Habe das Navi brav registriert und dann gehofft, dass ich irgendwie an die Kartenaktivierung komme. War aber nicht.
In der Anleitung von Kurt und Silke taucht dann bei my.garmin/Freischaltung rechts das Feld auf, in dem steht, welche Karten bereits für welches Gerät freigeschaltet sind. Das ist bei mir leider nicht der Fall. Da stehen lediglich meine "beiden" Geräte, für beide wird ein neuer 8-stelliger Code eingefordert. Obwohl ich CN8 auf dieser Seite freigeschaltet habe und auch auf diesem Wege das Update auf 9 vornehmen konnte. Von Aktivierung eines Zweitgeräts steht da auch nichts.

Jetzt fürchte ich, dass ich mir neue Codes besorgen muss, weil ich ja auch gelesen habe, dass das mit dem Zweitgerät nicht mehr läuft. Kriegt man die nur zusammen mit einer neuen Karte? Und sollte man dann die neue 2008er-Version nehmen oder kriegt man die alte dann billiger??

Danke für die Geduld und viele Grüße

M

Ich glaube, Du warst da etwas zu schnell. Normalerweise hätte ich den Verlust/Diebstahl erst an Garmin De gemeldet. Bisher haben sie öfter bei glaubwürdiger Schilderung die vorhandenen Karten wieder für das neue Gerät freigegeben.
Also an Garmin mailen oder anrufen und die Situation schildern. Selbst kannst Du da nichts machen.

Wegen den Angaben auf Deinem Konto warten wir mal ab, was Kurt dazu noch zu sagen hat. Er kennt sich da viel besser aus.

Zitat von Kurt-oe1kyw

Wer ist Silke?!? :);)
......

Das wird sich Silvia auch fragen.

Man in einem solchen Forum muss man ja schon aufpassen, sonst bekommste noch richtig dick Ärger mit der Partnerin...

Zitat von webGandalf

Man in einem solchen Forum muss man ja schon aufpassen, sonst bekommste noch richtig dick Ärger mit der Partnerin...

Hallo,

wenn sie nicht hart im Nehmen ist, lass sie besser nicht mitlesen...
Besser ist das!

Gruß Jürgen

Zitat von Kurt-oe1kyw

..
wie blackwilli schon geschrieben hat, die einzige Möglichkeit ist es sich mit
garmin in Verbindung zu setzen, die ganze Thematik schildern, das abhanden gekommene Gerät sperren lassen und garmin ersuchen ob sie neue
Codes für das neue Gerät kostenlos zur Verfügung stellen.

Hallo,

wenn das alte abhanden gekommende Gerät vom Konto gelöscht wird, hat Garmin ja auch keinen Mißbrauch zu befürchten. Wie ist so etwas denn in der Vergangenheit abgewickelt worden oder gibt es da noch keine Erfahrungen?

Gruß Jürgen

Sorry for "Silke"!;)

Danke für die Antworten, macht es denn Sinn sich bei Garmin Deutschland zu melden, oder besser bei der Zentrale (was in Anbetracht meines Englisch eher schwierig werden könnte.)
Noch eine tolle Erfahrung habe ich heute gemacht. Mein ursprünglicher "Gutscheincode" funktioniert nicht mehr, wird nicht angenommen. Aber es gibt ja die Funktion, sich den neu zuschicken zu lassen. Leider gibts aber die E-Mail -Adresse nicht mehr, unter der ich zu Anfang registriert war. Nur an die wird aber der Code geschickt. Pech gehabt. Zur Zeit alles eher frustig.

Gefragt wird auf der Freischalt-Seite http://shop.garmin.com/cartogr…e/update/default.asp?L=DE nach dem "Gutschein-Code".
Wo finden Sie den Gutschein-Code?
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Zitat: "Wenn Sie ein Garmin-Gerät mit integrierten Karten oder einem MapSource-Datenträger mit Freischaltcode für alle Regionen gekauft haben, besitzen Sie ein gelbes Blatt mit aufgedrucktem Registrierungscode. Sobald Sie Ihr Garmin-Gerät registriert haben, wird dieser Code zum Master-Gutscheincode." Den habe ich auch noch! Aber wie gesagt, die wollen mich nicht mehr. Habe jetzt mal ein Mail an Garmin.de losgeschickt.

Könnte ich eigentlich ein Update auf v.2008 auf dem neuen Gerät nutzen oder funktioniert das auch nur auf dem alten?

Nochmal danke

M
[/FONT]

Hier die Antwort von Garmin:

Sehr geehrter Herr X,

das Kartenmaterial City Navigator Europe v8 und City Navigator Europe v9 ist bereits auf das Gerät 7xxxxxxxx freigeschalten. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Lizenz an das Gerät gebunden ist und leider somit mit gestohlen wurde.

Also doch einmal neu kaufen!

Zitat von arys65

Hier die Antwort von Garmin:

Sehr geehrter Herr X,

das Kartenmaterial City Navigator Europe v8 und City Navigator Europe v9 ist bereits auf das Gerät 7xxxxxxxx freigeschalten. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Lizenz an das Gerät gebunden ist und leider somit mit gestohlen wurde.

Also doch einmal neu kaufen!

Alles anzeigen

Hallo,

hast du denn gefragt, ob ein update auf die CN 2008 möglich ist?

Gruß Jürgen

Habe ich noch nicht, klingt aber auch nicht besonderes ermutigend. Ein Update kriege ich ja nur auf die von mir ursprünglich ja mal gekauften Karten und die sind ja "mitgestohlen" worden.

Letzte Meldung; ich habe Garmin nochmal angeschrieben und angefragt, wie es denn mit einer Zweitfreischaltung ist, zumal ich es zumindest auf der amerik. Homepage noch gefunden habe, dass es das gibt.
Ohne weitere Rückmeldung war die entsprechende Funktion heute wieder in my-Garmin verfügbar. Code ließ sich mühelos besorgen und so habe ich jetzt doch wieder Frieden mit Garmin geschlossen.

Grüße

M