Lob an Garmin Österreich

Hallo Allerseits,

manche werden meine Beiträge zu meinem Problem mit meinem 60Csx gelesen haben.
http://www.naviboard.de/vb/sho…ht=Kartenseite+friert+ein
und
http://www.naviboard.de/vb/sho…ght=Beitr%E4ge+gel%F6scht
Nur kurze Wiederholung der Sachlage:
Gerät über Internet gekauft aber Europa, von mir gedacht Deutschland
Problem mit der Kartenseite, Gerät eingeschickt, Unrepariert zurück, 2tes Mal das selbe.
Habe in meiner Ratlosigkeit auch Garmin Österreich :
ist die Fa. Puls Elektronik GmbH
kontaktiert und un Rat gefragt. Und jetzt kommt das Beste:
Die Fa Puls Elektronik GmbH hat sich bereit erklärt das Gerät zu Überprüfen und wenn notwendig zu reparieren! Und das obwohl es ihnen bewusst ist, daß ich es nicht in Österreich gekauft habe!
Ich finde das erwähnens und lobenswert! Ist eigentlich gar nicht selbstverständlich haben sie doch keinen cent an dem Gerät verdient!
Das wollte und mußte ich nach so viel negativem was ich erlebt habe loswerden.

Gruß Stefan

hallo,

ich hatte auch einmal von puls elektronik die zusage, ein gerät zu reparieren, ich solle es nur einschicken.
nach einer woche habe ich dann einen brief bekommen, dass sie geräte nicht reparieren, sondern nur nach england weiterschicken und ich ein austauschgerät für € 180,-- bekommen würde. falls ich damit nicht einverstanden bin, würden sie das gps auf meine kosten zurücksenden, sobald ich ihnen das geld für den "kostenvoranschlag" überwiesen hätte.

ich würde mit dem lob noch etwas warten*g*

lg

harald

Zitat von freeday

aus gegebenem Anlass - wie es so schön heißt...

Habe gestern bei Puls angerufen und die servicieren keine US-Geräte (Colorado)
Man kann es hinschicken bekommt aber dann den Versand nach UK zusätzlich verrechnet.
also lieber gleich direkt nach UK schicken - spart Geld, Zeit, und Nerven.

...soweit meine Erfahrungen.

...bin aber trotzdem gespannt, wann du Dein Gerät zurückbekommst - und was es kostet.

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hallo,

mein austauschgerät sollte über puls elektronic € 180,-- kosten, bei garmin uk € 90,--. habe es dann allerdings aus kulanzgründen kostenlos aus england erhalten.

und meines war kein us gerät, sondern in österreich gekauft.

lg

harald