CN NT 2008 - kein Freischaltcode in der Verpackung

Hallo Leute,

wir haben uns hier in unserer Firma ein GPSMap60csx und gleich eine City Navigator NT 2008 beim Händler unseres Vertrauens, gleich hier um die Ecke, angeschafft. So weit so gut.

Bei der CN leuchtet eienm ja gleich ein gelber Zettel entgegen, der dem Käufer unmissverständlich erläutert, dass man doch ja nicht die Verpackung wegwerfen soll, denn einige Garmin Kartenprodukte müssen ja freigeschaltet werden! Ach was

Ich mach die Verpackung auf, werfe - laut Anweisung - nichts weg, und siehe da, es befindet sich kein Freischaltcode in der Verpackung.

Hat das schon mal jemand gehabt ?

Ich habe schon alles versucht, die Verpackung wieder und wieder durchforstet, ohne Erfolg. Bin dem Wahnsinn nahe, denke schon darüber nach den 3-zehntel dicken Pappkarton aufzuschlitzen.

Garmin sagt, da muß nen Freischaltcode drin sein! Auf so nem blauen Zettel! War aber leider nicht. Weder auf nem blauen noch auf einem anderen Zettel.

Gibt es noch Hilfe, oder sind die 160Euro ohne unser Verschulden in den Sand gesetzt?

Danke schon mal für Eure Antworten!

Gruß
Furgeson

Ich würde mich nach einem 8-stelligen (Gutschein-)Code umschauen. Evtl. steht er auch auf der DVD-Hülle.

Meiner Meinung nach kann hier auch noch kein Freischaltcode dabei sein. Der muss erst noch mit der Seriennummer deines Gerätes erzeugt werden (-> MyGarmin-Konto) und hat 25 Stellen.

Ok, Du hast recht. Es sollte ein 8-stelliger (Gutschein-)Code sein. Aber auch der ist nicht vorhanden.

Auf der DVD-Hülle ist nur eine Seriennummer mit einem Buchstaben und 9 Ziffern.

Dann geh doch noch einmal zu dem Händler. Er wird dir sicher weiterhelfen können. Entweder der Code taucht noch auf oder er gibt dir eine neue Version.

Nee, es ist nicht dieser Code.

Auf der DVD ist hinten auf dem Papier-Inlet ein Aufkleber mit folgendem Text, wobei das "x" für ne Ziffer steht:

S/N: Dxxxxxxxxx
City Navigator Europe NT
2008.1

Hallo,

bei mir war die Pappe in der Verpackung zweilagig. Dazwischen befand sich ein kleiner Zettel mit dem Freischaltcode. Meine Frau hat in dort zufällig gefunden.

Gruß
Herbert

Ja, bei mir ist das Ding auch 2-lagig !

Und außen steht drauf:
Find your unlock certificate in between the cardboard inside.

Aber dazwischen war halt kein Zettel mit nem Code.

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem mit einer Topo Frankreich.

Kein Gutschein Code in der Verpackung.

Nachdem mir weder der Händler noch Garmin weiterhelfen konnten habe ich die CD zurückgeschickt. Der Händler hat mir das Geld dann auch ohne Probs zurück überwiesen.

Grüße Wolfgang

Also, nach einigem hin und her zwischen Garmin und meinem Händler, bei dem Garmin mehrfach darauf hinwies, dass es so was nicht gibt, haben die Beiden sich in irgendeiner Art und Weise geeinigt.

Fazit: Ich habe eine neue CN NT Europe 2008.1 DVD bekommen.

Die haben wir dann direkt beim Händler geöffnet und auch den ominösen Freischaltcode-Zettel gefunden. Das Öffnen der Verpackung werde ich im übrigen in Zukunft immer beim Händler vornehmen.

Mal unter uns ;): Letztendlich hat es ja noch funktioniert, aber das Garmin sich so anstellt und erst mal den Kunden im Regen stehen lässt, finde ich persönlich nicht in Ordnung. Das Fazit des ersten Anrufs bei Garmin war - so zwischen den Zeilen: Pech gehabt. Nur auf den intensiven Kontakt meines Händlers hin wurde ein Kompromiss gefunden. Ich denke, wenn es sich eine Firma wie Garmin leisten kann ein Tour de France Team zu sponsern, wird dort genug Geld verdient, um auch mit den Kunden etwas kulanter umzugehen.

Gruß
Furgeson