Freischaltcode ja - CD nein

Hallo Miteinander,

bitte um Hilfestellung bei folgendem Problem:

Ich hab vor Jahren einen SP III gekauft und bekam CN5 und dann auch CN 6 dazu. Mapsources installiert und alles lief reibungslos. Letzte Woche crashte mein PC und alles weg. PC funzt, Daten alle weg. Die Suche nach den Original-CD verlief erfolglos, was weiß ich, wo die abgeblieben sind. Freischaltcoe etc. habe ich alles.

Bei Garmin dann Mapsources runtergeladen und dann kam die Fehlermeldung, dass keine vorherige Datei gefunden wurde (irgendwie klar).

Habe heute den ganzen Tag über versucht Support von Garmin zu erreichen - keine Chance.

Was kann ich tun.

Wäre Euch für brauchbare Ratschläge dankbar.

Kauboy

Danke Euch für die prompte Hilfe.

Habe die erste Möglichkeit genommen und bin zumindest schon so weit, als dass ich von Garmin meine beiden Codes per mail wieder zugestellt bekam. Mit der Freischaltung klappt es aber noch nicht so.

Gruß

Kauboy

Hallo,

zunächst mal vielen Dank für die prompte Beantowrtung meiner Fragen.

Leider bin ich aber doch noch nicht zum Ziel gekommen und vieleicht kann man mir abschließend helfen. So mal vorweg: Seit drei Tagen versuche ich Garmin zu erreichen und ich will gar niht an die Telefonkosten am Ende des Monats denken. Da ist niemand zu erreichen.

Zu meinem Problem:
Ich habe mir zwischenzeitlich Mapsources besorgt und erfolgreich installiert. Ich konnte auch meine kompletten Freichaltcodes einschl. Registrierung per Mail von Garmin erhalten. Nur die "Wizzard" von Garmin bringt keine Freischaltung. Ich hatte CN5 und 6; aber freigschalten wird da nix. Es ist ja schon Jahre her und es lief auch - nur wie ich dass damals installierte kam es mir nicht so kompliziert vor. Ich weiß Ferndiagnose ist schwer, bin aber momentan für jeden Tipp dankbar.:(

Gruß

Kauboy

Ich hatte City Navigator Versio 5 und 6.
Ich lass den Wizzard laufen, er sagt, ich habe die Karten erfolgreich freigeschaltet, lass die Registrierung wie angeboten und weg, aber Mapsources hat nur die Basemap. Ich weiß noch, ich konnte immer zwischen 5 und 6 hin- und herschalten, aber auf MapSou steht davon nix.

Gruß

Uwe

Zusatz:
Ich hab mir die CN 5 von einem Bekannten geliehen und daher auch die Mapsources installiert. Müsste doch aber der CD egal sein, da ich doch meine Codes für die Freischaltung verwende. Sollte natürlich nur meine Original-CD mit meinen Codes laufen, ist das Thema durch, da ich die CD ja nicht mehr habe.

Deine Frage ist überhaupt nicht dumm, vielmehr meine Frage. Meine Original CD sind weg. Ich wollte Mapsources installieren und hab mir dies von Garmin runtergeladen. Da kam dann die Meldung, dass keine vorherige Installation vorhanden ist (wie auch - PC ist neu). Hab dann mit den Vorschlägen "Trainingsprogramm" rumgedoktert, lief abe nicht sow wie beschrieben. Also hab ich alles wieder deinstalliert und mir von einem Bekannten die CD CN 5 geholt, komplett installiert und will jetzt meine Karten freischalten, aber der Zustand wie vorher beschrieben. (Man wäre das göttlich, wenn ich meien CD wieder finden würde)

Gruß Uwe

Ich wie wären meine Beiträge schön, wenn nicht so viele Rechtschreibfehler beinhaltet wären.

Neueste Update läuft bereits bei Mapsources. Ich hab Vista.

Noch ein ganz blöder Vorschlag:
Starte mal MS und versuch einfach mal die Kompination Strg+G

Grüße, Hein

STR G funzt nicht - nur basemap. Öffnen des Programms mir Admin auch keine Veränderung. Hab das Update nochmals runtergeladen,

Fehlermeldung: Mapsource konnte keine installierten Kartenprodukte finden - Installieren sie mindestens ein Kartenprodukt und starten sie neu.

... und es lässt sie nicht mehr öffnen, da o.g Fehlermeldung.

Du hast die 25stelligen Freischaltcodes ?
Hast du bei der Installation das Zielverzeichnis geändert, also anstatt C:Garmin zB D:Karten ?

Also nach der Aktion mit dem nochmaligen Runterladen und den Admin-Rechten habe ich noch gar nichts installiert. Bei der letzten Installation habe ich alle Regionen ausgewählt und das Pogramm lief ohne Probleme durch.

Ich habe zwei 25stellige Freischaltcode für 5 und 6, aber ich hab ja zur Zeit nur die CN 5 und somit verwende ich auch nur meinen Freischaltcoe für CN 5.

Ich würde mal sagen warte mal bis Morgen, vielleicht hat Kurt noch eine Idee der ist hier der Experte für solche Problemfälle

Dank an Dich, Heinblöd.

Sorry ,natürlich mit Bindestrich

Noch eine Farge:
Was hast du eigentlich für ein Betriebsystem auf deinem PC?