GARMIN Lizenzpolitik macht Schule

Leider ist es nicht nur bei GARMIN so, dass langjährige Lizenzauslegungen (z.B. Zweitfreischaltung) aus wirtschaftlichen Gründen verändert werden.

Nachdem nun beim aktuellen Motorrad Tourenplaner 08/09 mein erworbenes GPS-Zusatzmodul nicht mehr funktioniert, habe ich mich diesbezüglich an den Support gewendet und nun folgende Antwort erhalten :

Zitat

Nachdem unsere Kunden in den letzten Jahren immer die Möglichkeit hatten, Ihre Lizenz weiter zu verwenden müssen wir in diesem Jahr leider davon absehen.
Auch wir müssen den bisherigen und den gestiegenen Entwicklungskosten Rechnung tragen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben,

Somit wird die übliche Abwärtskompatibilität von Software nicht mehr unterstützt.

Ich hoffe diese tendenz wird sich nicht noch weiter fortsetzen aber ich fürchte es ...

Zitat von nordlicht

Auf die Floskel "wir bitten um ihr Verständnis" habe ich mal direkt geantwortet mit "Sie haben soeben einen langjährigen Kunden verloren. MfG...".

Hallo Hans

In einer ähnlichen Art habe ich dem MTP-Support geantwortet :

Zitat

Besten dank für Ihre Antwort.
Inwiefern diese Antwort gegen die gekaufte Lizenz des GPS-Moduls verstösst indem sie die übliche Abwärtkompatibilität ab diesem jahr nicht mehr unterstützen, kann ich nicht beurteilen.

Um es in Ihren Worten zu sagen :
Auch ich muss zukünftig aus wirtschaftlichen Gründen einmal mehr überlegen ob ich mir jedes Jahr neue Software zulegen soll und werde sicher in den nächsten Jahren auf die Aktualisierung des MTP's verzichten und ihn auch nicht mehr weiterempfehlen. Ich hoffe diesbezüglich auf Ihr Verständnis.

Vielleicht kommt ja noch eine 'bessere' Antwort vom Support, wenn nicht - 'who cares ?'

Hallo Mike

... dass dies bei dieser CAD-SW so ist, weisst du vor dem Kauf.

Hier beim MTP GPS-Modul wurde nun aber die Spielregel 'während dem Spiel' geändert.

Mittlerweile wird ja beim GPS-Zusatzmodul auch klar deklariert dass es nur für die 08/09 gültig/kompatibel ist.

Zitat

... die ideale Ergänzung zu Ihrem PC- Routen-/Tourenplaner
nur kompatibel mit dem MOTORRAD Tourenplaner 2008/2009

Dies war aber früher nicht der Fall und wurde gem. Antwort von M&G ja auch anders gehandhabt.