Registrierung Zumo 400 my.garmin/Garmin Support

Bitte um Erfahrungsaustausch:

Habe einen Zumo 400 gekauft;

Versuch auf my.garmin zu registrieren - Fehler: Geraete-ID stimmt nicht mit Seriennummer ueberein. Userfehler ausgeschlossen.

Support per Email angefordert, extrem nerviges Webinterface - Support stellt lapidar neue Seriennummer bereit.

Zweiter Versuch auf my.garmin zu registrieren - Fehler: Seriennummer ist bereits registriert.

Muss man bei Garmin mit sowas leben? Die Lektuere hier im Forum suggeriert desastroese Um- und Zustaende von User-Freundlichkeit, Support-Qualitaet etc.

Hat jemand eine Erklaerung, die Garmin entlastet? Andernfalls schick ich diesen Muell umgehend zurueck.

mosman

Hallo!
Sei herzlich im Forum begrüßt!
Bitte wende Dich zuerst an Deinen Verkäufer - möglicherweise handelt es sich um ein Vorführ-, Rückgabe- oder Gebrauchtgerät.
Dann könnte Deine Seriennummer schon registriert sein.
Solltest Du dort nicht weiterkommen beschreibe dem Garminsupport schriftlich, per Email, Dein Problem - nenne die Dir bekannten Daten und bitte dort um Registrierung auf schriftlichem Wege.
Das müßte dann funktionieren.
Ich kenne den Garminsupport als freundlich und hilfsbereit und kann Deinen Hinweis auf andere Umstände nicht nachvollziehen.
OT:
Solltest Du allerdings den Umstand meinen, dass es Forumsmitglieder gibt, die einem frustrierten Neuforumsmitglied unhöflich begegnen, so kann ich das schon nachvollziehen; manchmal ist es aber auch so, dass sich hier einige doch sehr mit ihren Gerätschaften verbunden fühlen und eine etwas unforumsmäßige Fragestellung mit nicht unterlegten Unterstellungen äußerst persönlich nehmen.
Für dieses Problem gibt es aber auch eigene Foren, die von einem Psychologen betreut werden:D.
Gruß

Hallo an alle!

Vielen Dank fuer alle Eure Antworten!

@Onkel Benz: Die Lekture suggeriert konkret, dass der Gebrauch der Geraete von Garmin erhebliche Hilfestellungen beduerfen - ich glaube, dass es sich bei den Nutzern hier im Forum um ueberwiegend intelligente Leute handelt; trotzdem sind viele offenbar gezwungen, die eigentuemlichsten Fragen zu stellen. Den gleichen Eindruck vermittelt uebrigens die Lekture des Manuals zumindest meines Zumo 400; Das ist meiner Meinung nach ein glattes Ungenuegend.

tourenfahrer54: Natuerlich traegt das Board keine Verantwortung dafuer, wenn Garmin mangelhafte Leistung bringt. Diesen Kausalzusammenhang habe ich allerdings auch nicht hergestellt. Offensichtlich jedoch Du. Arbeitest Du bei Garmin?

@kakalak: Sehr hilfreich, danke! Und damit meine ich jeden Teil Deiner freundlichen Antwort

Viele Gruesse,
mosman, der Psychologe