Kartenupdate

Guten Tag!

Ich habe ein "kleines" Problem mit dem Update meines Zumo 550. Gestern habe ich mir ein nüMaps Lifetime™ Europe Update gekauft und wollte es sofort auf mein Zumo hochladen. Leider schlägt das immer fehl. Vielleicht könnt ihr mir dabei helfen. Hier hab ich einen Screen erstellt, damit ihr seht, was ich damit meine:

[Blockierte Grafik: http://www.bilder-hochladen.net/files/thumbs/7i4a-i.jpg]

Lg momo

Sersen !

Nun, da kann Dir wohl nur GARMIN selbst weiterhelfen,
nutz doch einfach mal den Support bei GARMIN.
Vielleicht hast du ja auch noch ein anderes GARMIN Gerät und hast es versehentlich über dessen Registrierung erworben,
dann gehts beim 550er laut Beschreibung nämlich nicht.

Onkel_Benz

Sersen !

Kleine Anmerkung noch:

"* Berechtigt den Nutzer, zu jährlich bis zu vier Updates des Kartenmaterials solange er sein Navigationsgerät in Gebrauch hat oder Garmin Kartenupdates für dieses Datenformat anbietet, je nach dem was zuerst eintritt, längstens jedoch für die Dauer von dreißig Jahren. Das Recht ist weder auf eine andere Person noch auf ein anderes Garmin Produkt übertragbar. Beachten Sie bitte die vollständigen Nutzungsbedingungen unter link auf „Anforderungen“.

Wenn also Garmin das Datenformat ändert isses für den Popo?

Onkel_Benz

Jetzt kenne ich auch das Problem: Ich habe mich angemeldet und das Update gekauft. Leider war das Gerät schon bei einem anderen Account angemeldet. Nun kenne ich diesen Account nicht, und habe auch keine Ahnung, wie das passieren konnte. Ich hoffe Garmin kann das Gerät noch einmal freischalten, damit ich das Geld nicht für den Popo bezahlt habe!

Zitat von momos.bar

Jetzt kenne ich auch das Problem: Ich habe mich angemeldet und das Update gekauft. Leider war das Gerät schon bei einem anderen Account angemeldet. Nun kenne ich diesen Account nicht, und habe auch keine Ahnung, wie das passieren konnte. Ich hoffe Garmin kann das Gerät noch einmal freischalten, damit ich das Geld nicht für den Popo bezahlt habe!

Sersen !

Keine Panik,
geht per Support normal leicht zu regeln wenn Du die Gerätecodes hast.

Onkel_Benz

Jop, habe alles! Ich werde heute ganz einfach mal anrufen und fragen, ob sie die Seriennummer wieder freischalten können, da ich ganz vergessen habe, wie mein Account dazu lautet und dann geht alles andere ganz einfach. Oder sie sagen mir den Account mit Benutzernamen und Passwort und geben mir das Guthaben für das Lifetimeupdate mit, aber das bezweifle ich eher.

LG momo