Hallo.
Da mir die sporadischen Aussetzer meines BMW Motorrad ZUMO langsam auf die Nerven gehen, möchte ich es zur Reparatur geben. Nur ist natürlich jetzt - am Anfang der Saison - die Zeit äußerst ungünstig um evtl. wochenlang auf den Ersatz, bzw. das rep. Teil zu warten.
Wer von euch hatte schon einmal ein Gerät zur Reparatur und wie lange hat es gedauert?
Danke für die Einträge.
Schöne Grüße,
Stefan
Es wird nicht Repariert, es wird ausgetauscht.
Firmware ist Aktuell? Webupdapter durchlaufen lassen?
Wie lange es mit dem Austausch dauert liegt an deinem Händler und wie schnell er es bearbeitet. 1-4 Wochen wegen der Versandwege.
Hier meine Systemdaten:
Software Version: 4.60
Audio Version: 2.60
GPS Firmware Version: 3.00
Bluetooth Firmware Version: 3.40
Kartenmaterial: CN Europe NT 2009.11
Alle Versionen über Web- Updater 2.4.1. upgedatet.
Hallo.
am Anfang der Saison - die Zeit äußerst ungünstig um evtl. wochenlang auf den Ersatz, bzw. das rep. Teil zu warten.
Schöne Grüße,
Stefan
Was hat man doch früher ohne Navi gemacht 
Willi
Hallo Stefan
Nach 11 Tagen habe ich meinen ausgetauscht bekommen. Also ich würde immer mit ca. 2 Wochen rechnen.
LG
Burger
Sersen !
Ganz aktuell:
Hatte meinen 500er letzten Montag am späten Nachmittag eingeschickt,
bereits Freitag hatte ich das Austauschgerät (ein ZUMO 550) daheim.
Ich hatte meinen halt direkt an GARMIN geschickt (den Händler LOUIS hab ich einfach aussen vor gelassen) geht wesentlich schneller.
Ob das bei gebrandeten Geräten auch möglich ist, müsstest du bei GARMIN nachfragen über das Kontaktformular oder anrufen.
AndreasL: es wird sehr wohl instandgesetzt, kommt halt drauf an, was defekt ist!
Nur wenn die Reparatur zu aufwendig/teuer werden würde, wird ausgetauscht.
Onkel_Benz
Er hat ein BMW Gerät das seinen Weg über den BMW Händler nehmen muss.
Er hat ein BMW Gerät das seinen Weg über den BMW Händler nehmen muss.
A: Was macht Dich da so sicher, dass es über den Händler abgewickelt werden muss?
B: Sehr warscheinlich werden diese Geräte auch von GARMIN Deuschland gewartet, warum also nicht erstmal nachfragen?
Onkel_Benz
BMW Geräte sind OEM. Garmin kennt diese Geräte offiziell gar nicht.
Ansprechpartner in Garantie und Servicefällen ist immer erst mal der Händler. Garmin Deutschland nimmt nur Geräte an, die offiziell in Deutschland als Garmin Gerät verkauft wurden. Er kann zwar bei Garmin anfragen, aber ich glaube nicht daran das sie der direkten Einsendung eines BMW gelabelten Gerätes zustimmen.
aber ich glaube nicht daran das sie der direkten Einsendung eines BMW gelabelten Gerätes zustimmen.
Glauben heißt nicht gleich Wissen...
Onkel_Benz
Hallo,
ich habe ein Zumo aus UK, mein erster war auch defekt. Nachdem ich mir eine RMA geholt habe und ich das Gerät nach UK geschickt hatte dauerte es 10 Tage und ich hielt ein neues original Verpacktes Gerät in den Händen. Hat zwar ca. 20 € Porto gekostet, aber dafür habe ich nun alles doppelt :-). Ich kann mir nicht vorstellen das er das BMW Garmin nicht auch direkt nach UK schicken kann...
Ralf
Ich kann mir nicht vorstellen das er das BMW Garmin nicht auch direkt nach UK schicken kann...
Und *ich* kann mir nicht vorstellen, daß Garmin UK (oder D) schwarze BMW-zumo zum Austausch vorrätig haben. Und wenn, dann höchstwahrscheinlich nur, wenn die Dinger direkt von BMW an sie gesandt werden.
