Habe mir gestern eine RMA-Nummer besorgt und das Gerät eingeschickt.
Heute ist laut Bestätigungsmail mein Gerät bei Garmin eingetroffen und in meinem Kundenkonto ist schon ein neues Gerät eingebucht.
Also keine Reparatur sondern ein Austausch.
Nehme an, dass es wohl spätestens morgen auf die Post gehen wird; über die Geschwindigkeit des Reparaturservice kann ich nicht klagen. Der Austausch vor einem Jahr ging genauso schnell.
Dann werde ich mein Gerät mit Gummibug wohl auch demnächst austauschen lassen.
Was denkt ihr ist schneller? - Austausch über Amazon oder über Garmin direkt?
Über Garmin direkt- RMA von Garmin anfordern. "eintüten" und weg:D
Direkt zu GArmin geht schneller, Du hast aber die Portokosten für den Versand zu Garmin.
Über Amazon könnte länger dauern, es sei denn Amazon tauscht selber aus. Von Amazon gibt es die Portokosten erstattet auf Dein Kundenkonto.
Entscheiden musst Du.
Direkt zu GArmin geht schneller, Du hast aber die Portokosten für den Versand zu Garmin.
Habe heute mein Austauschgerät bekommen; die ganze Sache hat inklusive der Postwege 6 Tage gedauert, da kann man nicht meckern.
Musste jedoch den Support telefonisch bemühen, da zwar das neue Gerät auf mein Konto eingebucht war, aber die Freischaltcodes meiner Karten fehlten. Wurde aber sofort während des Telefonats erledigt.
