Auslieferung Zumo 660

Zitat von chris1234

Für die Sachmängelhaftung sind immer nur der Käufer und der Verkäufer Kontrahenten. Ein gewerblicher Verkäufer kann sich nur in ganz besonderen Fällen der Sachmängelhaftung entziehen, bei Neuware praktisch unmöglich. Für Güter wie ein neues Navigationsgerät gilt immer und ohne Einschränkung ein Zeitraum von 24 Monaten. Innerhalb der ersten 12 Monate mit Beweislastumkehr, danach für weitere 12 Monate ohne Beweislastumkehr. Die daraus entstehenden Ansprüche kann der Käufer auch nur dem Verkäufer gegenüber geltend machen, nicht gegenüber dem Produzenten oder irgendeinem anderen Händler.

Hallo Onkel Benz....

das einzige was in diesem Post falsch ist sind die Zeitangaben.... es muss richtig 6 Monate und 18 Monate heißen.

Aber die Ansprüche aus Sachmängelhaftung (=Gewährleistung) kann ich nur gegen meinen Vertragspartner (=Händler) geltend machen.
siehe BGB ab §§ 433

Zitat von ManfredK

das einzige was in diesem Post falsch ist sind die Zeitangaben.... es muss richtig 6 Monate und 18 Monate heißen.

Upps, war schon etwas früh, als ich das geschrieben habe. Hast natürlich recht.

Zitat von Onkel_Benz

...trotzdem die Abwicklungen mit GARMIN getätigt,
jetzt kommst Du!

Du hättest das Gerät auch an deinen ortsansässigen Gemüsehändler schicken können. Vielleicht hätte er es dir auch repariert. Wäre das der Fall gewesen, kannst du trotzdem nicht daraus ableiten, dass irgendein Rechtsanspruch aller Garmin-Besitzer gegenüber dem Gemüsehändler besteht.

Mit dem Abschluss eines Kaufvertrags hast du gewisse Pflichten und Rechte. Da der Vertrag zwischen dir und dem Verkäufer (Fa. Louis) geschlossen wurde, besteht der Rechtsanspruch aus dem BGB auch nur gegenüber der Fa. Louis. Wie die diese Ansprüche erfüllt, also ob sie das Gerät an Garmin schickt, weil sie selbst Ansprüche gegenüber Garmin hat, oder es selbst repariert oder austauscht, bleibt dem Verkäufer, also Louis, überlassen.

Dass Garmin das Gerät annimmt und nach Ablauf der von ihnen gewährten Garantie kostenlos repariert oder austauscht, ist deren freie Entscheidung, die ihnen niemand verbieten kann. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht. Das fällt unter den Begriff Kulanz und wird von vielen Firmen so gehandhabt, weil sich die Gesamtkosten dadurch etwas verringern lassen und die Bearbeitungszeiten für den Kunden kürzer ausfallen, als wenn der Händler das Gerät annimmt und an den eventuell vorhandenen Zwischenhändler und der an den Produzenten weiterleitet.

Rechtsansprüche bestehen immer nur zwischen zwei direkten Vertragspartnern:
Käufer -> Verkäufer -> Zwischenhändler -> Produzent -> Zulieferer -> Zulieferer des Zulieferers, usw..

Zitat von chris1234

Rechtsansprüche bestehen immer nur zwischen zwei direkten Vertragspartnern:
Käufer -> Verkäufer -> Zwischenhändler -> Produzent -> Zulieferer -> Zulieferer des Zulieferers, usw..

da hast du schon recht.
in der praxis spielt aber noch das innenverhältnis des händlers zum hersteller eine rolle.
der händler wird sich ja absichern, dass er die eingehenden reklamationen an seinen vorlieferanten weiterleiten kann.

man stelle sich das sonst vor:
ein händler verkauft 200 fernseher, die haben vom anfang an ein unterdimensionierten netzteil und rauchen nach wenigen betriebsstunden zum totalschaden ab.
innerhalb einiger wochen bringen ihm die kunden die 200 fernseher zurück. dann hat der händler vielleicht 80 euro pro fernseher verdient, muss aber 200 fernseher für 1300 Euro dass stück zurücknehmen. der händler wäre pleite.

deshalb schicken händler im regelfall die defekten reklamationen weiter an den hersteller/importeur, auf das dieser sich damit rumärgere.
und dem hersteller/importeur ist es ja egal, ob er die kaputten geräte über den händler oder direkt vom endkunden bekommt.

im hifi/video/bereich aber auch bei küchengeräten, staubsauger usw. schicke ich seit jahren alle defekten gewährleistungsfälle direkt an den hersteller / importeur. bisher hat sich noch nie einer für nicht zuständig erklärt.

gruß
lupus

Zitat von PeterA

Hi
Bei uns immer schon siehe http://garmin.ch/de/moto.html und anklicken die Beiden:o
gruss
PeterA

Witzigerweise sind die "Strassenpreise" der 660-er in der Schweiz wesentlich höher als die der 550-er und dies obwohl die 550-er eigentlich die tereren Geräte sein müssten.
zumo 550 ab CHF 779.-
zumo 660 ab CHF 876.-

So nebenbei: Heute war ich im Blödmarkt. Da haben die kein 550-er mehr. Der Verkäufer meinte auf meine Frage ob sie die 550-er noch haben nur, dass das 660 kommt und sie deshalb kein 550 mehr haben.
Was die Frage auslöst, ob der 660-er nicht doch den 550-er ablöst?????

Marketing, Verbraucher sieht die höhere Gerätenummer. Und ganz klar 660 ist immer besser

wie 550.Des wegen alter Verkaufstrick...Für den Kunden ohne tiefes Wissen zählt immer nur

die höhere Geräteversion. Ob das neue nun eine Quantensprung zum Vorgänger ist oder

nicht zählt nicht wirklich . Hauptsache gross bunt neu !!!Ach flach und handlich ...hatte ich noch

vergessen .

Gruss