HILFE

Hallo Matzi,

so kommen wir nicht weiter. Beschreibe bitte ganz genau, welche Schritte Du mit welcher Software-Version in welcher Reihenfolge gemacht hast. Welche Funktionen erlaubt MapSource zur Zeit, was geht nicht, wie heißen die Fehlermeldungen exakt.?

Anders kann man wirklich nicht nachvollziehen, wo was fehlen könnte oder falsch war.

Gruß - Wolfgang

@ Wob
HI,wenn ich den 25 stelligen code in MS eingebe bekomme ich folgende Fehlermeldung:
Ein Problem mit dem Freigabecode ist aufgetreten.
The Unlookcode has already been entered.
Überprüfen sie Freigabecode,und versuchen sie es erneut.

Vieleicht kannst du damit was anfangen
CIAO Matzi

@Matzi:

dann probier's doch mal genauso, wie ich oben an Varafox geschrieben hab (MapSource 6 vorausgesetzt):

Utilies -> Unlock Maps -> Weiter -> View My Installed Unlock Codes

Wenn Du dort Deinen Unlock Code siehst, sollte an sich alles in Butter sein!

HI Armin,wo finde ich die Utilies?
CIAO Matzi

Matzi,

Du hast mit Deinem 25-stelligen Code bereits eine Karte freigegeben. Dann erscheint die von Dir genannte Meldung.

Die Karte müsste jetzt frei gegeben sein für die Unit, deren Gerätenummer Du bei Garmin.com für die Freischaltung angegeben hast.

Hast Du vielleicht auf Deinem Rechner noch eine andere Kartenversion installiert? Versuchst Du vielleicht Kacheln aus dieser anderen karte auf Deine Unit zu übertragen?

Nein? Dann überprüfe Deine Angaben bei Garmin mit Deiner Geräteseriennummer. Kein Zahlendreher?

Hast Du die Möglichkeit, die Software testweise mal auf einem anderen Rechner zu installieren? Dann könntest Du schauen, ob Dich eine Registry-Löschung und Neuinstallation überhaupt weiterbringen.

Falls alles nichts hilft, scheint ein Fehler von Garmin vorzuliegen. Dann würde ich mich an den Händler wenden.

Gruß - Wolfgang

Und weil's so schön ist:

Geh auf http://www.garmin.com

dann: MapSource Unlock

dann: Sprachauswahl deutsch

dann: unlock

dann: "Ich bin schon Kunde" - hier Deine 8-stellige Kundennummer eingeben

dann: quittieren

dann: siehst Du Dein Gerät, Deine Gerätenummer, Deine freigeschalteten Bereiche, Deine 8-stellige Kundennummer (die hier idiotischerweise "Gutscheinnummer" heißt" und Deinen 25-stelligen Freigabecode.

Dies alles bitte penibel überprüfen.

Gruß - Wolfgang

@wob
Hi,habe meine Daten auf der Garmin Seite gechekt und konnte keinen Fehler feststellen.
Freigeschalteter Bereich:European City Select;All Regions,Nov.03
nur leider funzt es immer noch nicht
CIAO Matzi

Hallo Matzi,

also wir halten mal fest: Alle Nummern bei Garmin und bei Dir zu Hause sind identisch.
Du überträgst auch tatsächlich die Kacheln City Select 6.0. Das erkennst Du daran, dass dieser Kartensatz in der MapSource-Menüleiste in der Mitte angezeigt wird.
Du überträgst auf das Gerät, dessen Seriennummer bei Garmin erfasst wurde.

Jetzt könnte nur noch eine Neuinstallation auf einem "jungfräulichen" Rechner helfen. Laptop? Arbeitsplatz? PC im Freundeskreis?

Wenn's da funzt, musst Du Dich wohl an Deine Registry ranmachen, alle Garmin-Produkte von Deinem Rechner nehmen und neu installieren.

Wenn's da auch nicht funktioniert, musst Du Dich an Deinen Händler wenden - oder Garmin das Problem per Mail schildern. Es könnte ein Fehler bei der Generierung des Freischaltcodes aufgetreten sein.

Gruß - Wolfgang

@ Wob
SC v6 wird als erstes angezeigt dann keine Karte und zum schluß Trip und Waypoint Manager v2.
Hat das was zu bedeuten?
CIAO Matzi

Wenn Du mehrere Kartensätze oder verschiedene Versionen auf dem Rechner hast, werden diejenigen Kacheln auf die Unit übertragen, die in der Leiste oben aktiviert sind (während Du sie markierst).

Es könnte der Fall eintreten, das man z.B. City Navigator freigegeben für einen StreetPilot und City Select freigegeben für ein GPS Map auf dem Rechner hat. Dann irrtümlich versucht, die Citiy Navigator-Karten auf das GPS Map zu übertragen.

Das allerdings ist ja bei Dir nicht der Fall. Du hast möglicherweise den von Affenschaukel angesprochenen Konflikt mit dem Trip & Waypointmanager.

Versuch's doch mal mit einem anderen Rechner, dann hast Du Klarheit.

Viel Erfolg! Wolfgang

Hi,hab es geschafft,alles funzt bestens,dank der Hilfe von Garmin.Möchte mich auch hier im Forum für die angebotene Hilfe bei allen bedanken.Es werden bestimmt noch Fragen von meiner Seite aus kommen und ich hoffe das mir auch dabei geholfen wird.
CIAO Matzi