Anlagen in MS Outlook

Hallo, hier sind doch die Freaks

Kann mir (sich) jemand zufällig folgendes Phänomen erklären:

Ein Kumpel erhält in seiner Mail (MS Outlook) eine PDF Anlage nicht.
Ich habe per Fernwartung draufgeschaut, DEFINITIV ist die Anlage nicht dabei, keine Büroklammer, nix.

Leitet er die Mail nun an mich weiter ist die Anlage (PDF Datei) dabei.
Leite ich die Mail wieder zurück, erhält er die Anlage auch.

Andersrum: Er erhält also per Mail eine PDF-Rechnung von einer Firma, muss die Mail an mich schicken, ich schicke sie wieder zurück, NUN ERST sieht er dass eine Anlage dabei ist und kann diese öffnen.

Das ganze passiert nur mit PDF Dateien von EINEM Absender.
PDf Rechnung z.B. von der Telekom erhält er selber DIREKT.
Kann also nicht an Adobe Plugin oder gesperrten Anlagen liegen.

Welche Einstellung, welcher Haken in Outlook kann denn daran nun wieder SChuld sein.

Zitat von Smithy1

Leitet er die Mail nun an mich weiter ist die Anlage (PDF Datei) dabei.

Was man selbst nicht empfängt, kann man auch nicht weiterleiten.
Der Anhang wird wahrscheinlich nur nicht beim Kumpel angezeigt.
Warum das so ist, weiß ich aus der Ferne leider auch nicht.
Kann man in Outlook Anhänge eines bestimmten Absenders blockieren?
Mit Nachrichten geht das ja.

Zitat von Smithy1

...
Welche Einstellung, welcher Haken in Outlook kann denn daran nun wieder SChuld sein.

Ich würde mal die E-Mail Einstellungen der Firewall überprüfen, hatte ein ähnliches Problem mit der Outpost Firewall Pro, die filterte fast jeden Anhang weg.
Von Outlook habe ich keine Ahnung, verwenden wir nicht mehr.

Gruß
Kay

Zitat von brainwave

Kann man in Outlook Anhänge eines bestimmten Absenders blockieren?
Mit Nachrichten geht das ja.

Das ist mir beim Schreiben auch eingefallen. Ich habe zwar nix gefunden, werde diesbezüglich aber mal bei meinem Kumpel nachschauen (andere Outlook Version??)

Vom entsprechenden Absender bekommt er REGELMÄSSIG Rechnungen. Vielleicht ist er ja aus Versehen auf irgendeine falsche Einstellung gekommen.
Ich kenn es aber nur so dass man entweder den kompletten Absender oder den kompletten Dateityp blockieren kann.

Zitat

Was man selbst nicht empfängt, kann man auch nicht weiterleiten.
Der Anhang wird wahrscheinlich nur nicht beim Kumpel angezeigt.

Jo, soweit war mir das auch klar. . Deshalb der Versuch mit der Fernwartung.
Bei ihm war aber definitiv nix da bzw. zu ersehen.

Zitat von Barolo

Ich würde mal die E-Mail Einstellungen der Firewall überprüfen, hatte ein ähnliches Problem mit der Outpost Firewall Pro, die filterte fast jeden Anhang weg.

Gruß
Kay

Aber auch hier kann man doch nur die PDF´s KOMPLETT (also auch Telekom) wegfiltern oder gar nicht. Oder??

(Daran dachte ich auch, hab´s aber verworfen nachdem er andere PDF`s bekommt.
EDit: Und auch meine zurückgeschickte bekommen hat. )
Es deutet wohl wirklich auf den BESTIMMTEN ABSENDER hin

Zitat von Smithy1

Aber auch hier kann man doch nur die PDF´s KOMPLETT (also auch Telekom) wegfiltern oder gar nicht. Oder??
...

Nein, PDF ist nicht gleich PDF. PDF-Dateien können teilweise sehr kritisch sein (Aktive Elemente).
War aber nur so eine Idee, bei mir waren es damals spezielle Word-Dokumente, obwohl ich diese sehr oft verteile.

Gruß
Kay

Zitat von Smithy1

Deshalb der Versuch mit der Fernwartung.

Falls der Kumpel nicht zu weit entfernt wohnt, würde ich mir das vor Ort anschauen. Bei ähnlichen Problemen schicke ich mir einfach selber E-Mails von einem anderen Account. In Outlook kann man ein Fehlerprotokoll erstellen lassen und anzeigen. Die Firewall kann man zu über 99% als Fehlerursache ausschließen.
Jetzt sind die Outlook-Profis gefragt, sollte ja so einige davon hier geben.:)
Als schnelle Lösung könnte dein Kumpel einen anderen Mail-Client verwenden.

Zitat von Barolo

Nein, PDF ist nicht gleich PDF. PDF-Dateien können teilweise sehr kritisch sein (Aktive Elemente).

Dann würde die Firewall die Datei von Smithy versendet auch nicht durchlassen.

Firmen-Mailserver filtern "unsichere" und zu große Anhänge aus Sicherheitsgründen raus, scheint hier aber nicht der Fall zu sein.

Zitat von Smithy1

Hallo, hier sind doch die Freaks

Kann mir (sich) jemand zufällig folgendes Phänomen erklären:

Ein Kumpel erhält in seiner Mail (MS Outlook) eine PDF Anlage nicht.
Ich habe per Fernwartung draufgeschaut, DEFINITIV ist die Anlage nicht dabei, keine Büroklammer, nix.

Leitet er die Mail nun an mich weiter ist die Anlage (PDF Datei) dabei.
Leite ich die Mail wieder zurück, erhält er die Anlage auch.

Andersrum: Er erhält also per Mail eine PDF-Rechnung von einer Firma, muss die Mail an mich schicken, ich schicke sie wieder zurück, NUN ERST sieht er dass eine Anlage dabei ist und kann diese öffnen.

Das ganze passiert nur mit PDF Dateien von EINEM Absender.
PDf Rechnung z.B. von der Telekom erhält er selber DIREKT.
Kann also nicht an Adobe Plugin oder gesperrten Anlagen liegen.

Welche Einstellung, welcher Haken in Outlook kann denn daran nun wieder SChuld sein.

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würd mir mal ein paar workarounds überlegen, z.B. e-mail weiterleiten aber nicht wegsenden sondern nur die Textformatierungen auf "Nur Text " stellen und schauen ob die Anhänge sichtbar werden. bzw. kann er sich die e-mails nicht an sich selbst weiterleiten?

sind die Anhänge nur nicht sichtbar oder fehlt die gesamte "Anhangezeile" im outlook fenster? aja, welche outlook version, 2003 oder 2007? welche "codierung" haben diese e-mails, "westeuropäisch(windows)" oder vielleicht eine asiatische?

aufschluss würde auch der quelltext der e-mail geben.

viel wird man da nicht machen können, problem liegt möglicherweise beim versender der e-mails...