Masterreset geht eigentlich immer, das Gerät muss sich aber vorher einschalten lassen.
Hast du mal den Einschalter lange gedrückt und gehalten (mind. 30s)?
Damit kommt man zur Bildschirmkalibrierung.
Wenn das Navi tagelang am PC hing, hat eventuell der Akku etwas abbekommen.
Die Meldung "keine Detailkarten" kommt eigentlich nur nach einem misslungenen Update oder wenn etwas vom Gerät gelöscht oder geändert wurde.
Ein Neuladen der Karten sollte das Problem lösen, welche CityNavigator NT- Version war auf dem Gerät?