Wie komme ich zum Support bei TwoNav?

Hallo,

kann mir bitte jemand beim Dschungel zum CompeGPS/TwoNav-Support helfen?

Ich habe vor ein paar Wochen die Android-Version im Market-Place gekauft und kann sie aber heute nur im Demo-Modus verwenden.

Wo finde ich die Registrier-Nr?

Der Versuch den Compe-Support auf irgendeine Weise zu erreichen hat nur in mehrmaliger Aufforderung zur Anmeldung und Registrierung geführt.

Ich hab mich jetzt gefühlte 5 Mal registriert und bin keinen Schritt weiter

edit: nach der ?¿? Anmeldung habe ich ein Ticket schreiben können . . .

Grüsse
Anton

Hallo Florian,

eine solche mail habe ich nicht erhalten.
Da TwoNav zunächst ohne Demo-Schriftzug gelaufen ist habe ich sie auch nicht vermisst.

Grüsse
Anton

Hallo ihr Kundigen,

ich habe jetzt Antwort vom Support.
Ich kann jedes Wort übersetzen - trotzdem verstehe ich nur "Bahnhof"

Kann jemand von euch mir diese Mail "übersetzen"

Zitat

Hi,

There is no registration code when you buy the app from Android Market. You need to install the software through this platform in order to register your product.

Best Regards

Grüsse
Anton

Hallo Hans,

danke für deine Hilfe.

Ich bin auch einen Schritt weiter
Auf meinem Smartphone waren 2 TwoNav Installationen.
Wenn ich über das Icon gestartet habe dann hat eine Trial-Version gestartet.
Wenn ich über den Market gestartet habe dann konnte ich TwoNav normal verwenden.

Jetzt habe ich die Trial deinstalliert und kann nach einem Neustart auch TwoNav direkt starten.

Das erste Problem ist damit anscheinend gelöst

Jetzt bleibt noch die Frage wie ich an die anderen beiden Registrierungen für mein Netbook und meinen Mac komme.

Grüsse
Anton

Zitat von macnetz

Jetzt bleibt noch die Frage wie ich an die anderen beiden Registrierungen für mein Netbook und meinen Mac komme.

Wenn man TwoNav auf der Webseite von Compe kauft, bekommt man 3 Lizenzen zur individuellen Verfügung.

Bei Kauf im Android-Markt kann man TwoNav auf beliebig vielen Android-Geräten verwenden, welche mit dem Google-Konto des Käufers angemeldet sind. Wer Phone und Tablet besitzt und häufiger die Geräte wechselt hat dann statt 3 Lizenzen beliebig viele zur Verfügung, aber halt nur für Android.
So ist es eigendlich bei allen im Market gekauften Apps, ich glaub bei iOS ebenso.

Gruß bergdohle

Hallo Ray,

eine solche Datei findet sich bei meinem Android-Smartphone leider nicht.

Grüsse
Anton

hallo bergdohle,

wenn das so wäre fühle ich mich getäuscht

ich weiss dass man eine iOS-version nicht auf anderen Geräten zweit/dritt-nutzen kann. Dass das auch für Android-Versionen gilt wäre mir neu.

Grüsse
Anton

Hallo Anton,

ich wollte eine App im Market ein zweites Mal kaufen, um sie auf einem Tablet ebenfalls nutzen zu können. Das ging gar nicht. Sobald Du Dich mit dem selben Konto im Google-Market anmeldest, ist die schon gekaufte/bezahlte App automatisch registiert und man muß sie nur noch installieren.
Ist aber wohl so gewollt, denke ich.

Hallo Jürgen,

das mit dem Market ist schon klar. Nur wollte ich die anderen beiden Installationen auf Windows und auf dem Mac freischalten.

Anscheinend gibt es gar keine Multi-Lizenz beim Kauf über den Android-Market.
Kann das jemand bestätigen?

Ich habe inzwischen TwoNav zweimal gekauft. Einmal zusammen mit dem Aventura und einmal im Android-Market. Wenn is es jetzt ein drittes Mal nutzen will soll ich es ein drittes Mal kaufen?¿?

PS: inzwischen wurde mein Support-Zugang bei CompeGPS bestätigt mit einem neuen Passwort obwohl ich schon drin war . . .

PS2:
ich zitiere mal die Webseite. Dort ist die Einschränkung des AppStores von Apple aufgeführt aber keine Einschränkung für den Android-Market.

Zitat

Hinweis: 'TwoNav Multiplatform'
Jede Lizenz erlaubt Ihnen, TwoNav auf 3 verschiedenen Geräten und auf verschiedenen Betriebssystemen zu installieren (Mac, Windows, Android und Windows Mobile).
Sie müssen sich nur selber überlegen, welche, und die Installation durchführen - TwoNav folgt Ihnen überall hin!
TwoNav für iPhone/iPad und iPod Touch sind nur über den Apple Store erhältlich und aus diesem Grund kann das obige Angebot nicht für diese Betriebssysteme geltend gemacht werden.

Wenn Sie bereits alle 3 Registrierungen Ihrer Lizenz verbraucht haben, aber TwoNav weiter benuzten wollen: Kaufen Sie 1 Extraregistrierung für TwoNav (3 bereits genutzte Registrierungen + 1 Extraregistrierung für Ihre Lizenz)

Grüsse
Anton

Hallo Florian,

es ist ja nicht deine Schuld.
Aber da es nirgends so erwähnt wird erwarte ich eine Lösung.

Selbst eine nachträgliche Änderung der Webseite würde mich nicht zufriedenstellen
Es ist auch nicht nachvollziehbar dass ein Kauf im AppStore von Apple nicht Multiplatform-fähig sein kann.

Ich habe TwoNav und CGPSL ja nicht gekauft weil ich es brauche sondern weil ich die Spanier als Alternative zu den Grossen am Markt unterstützen will.

Viel Erfolg bei deinen Bemühungen.
Anton

Hallo,

leider bestätigen sich die Befürchtungen

des Support von CopmeGPS schreibt

Zitat

This licence is only for Android devices. You can install this software in two other Android devices from market.

Grüsse
Anton