Hallo,
habe meinen zumo jetzt ca. 3 Jahre und bin (außer mit den bekannten Einschränkungen) sehr zu frieden.
Der zumo wurde von sehr sorgsam behandelt, nur mit Displayfolie usw. betrieben.
Jetzt wollte ich Displayfolie erneuern: die Kratzter der Displayfolie sind jetzt auf den Touch.
Das heist der Touch (bzw. Display) ist zerkratzt und hat sogar "blasen" geworfen.
Bittet Garmin darauf eine Garantie?
Gruß
dresdner1
Nach drei Jahren ???? Kulanz währe eher die Frage ... Sende deinen Wünsche schriftlich an Garmin. bzw versuche es im Werksforum . Die Admin haben da alle Möglichkeiten dir zu helfen . Wobei nach drei Jahren wird das mit Kulanz schwierig . Austauschpreis währe eher die Lösung . Die Hotline 0180er kann auch helfen .
Gruss
Ich hatte mal diese Firma Sorokin gefunden.
Evtl. kann man dir dort günstig helfen.
Hallo,
habe meinen zumo jetzt ca. 3 Jahre und bin (außer mit den bekannten Einschränkungen) sehr zu frieden.
Der zumo wurde von sehr sorgsam behandelt, nur mit Displayfolie usw. betrieben.
Jetzt wollte ich Displayfolie erneuern: die Kratzter der Displayfolie sind jetzt auf den Touch.
Das heist der Touch (bzw. Display) ist zerkratzt und hat sogar "blasen" geworfen.
Wie geht Das?
Wenn Du eine Schutzfolie auf dem Display hast, muß Die erst Löcher haben, bevor Du das Display zuerkratzen kannst.
Die Touchscreens von Garmin haben eine Beschichtung, die wie eine Schutzfolie wirkt.
Diese Beschichtung Kann sich durch Lösungsmittel in agressiven Reinigern auflösen und Blasen schlagen.
Hast Du die Beschichtung zerstört, kannst Du sie nur noch vorsichtig ganz entfernen.
Danach kannst Du eine neue Schutzfolie aufkleben, oder auf das ausgebaute Display mit abgedeckten Rändern eine neue Schutzschicht, zB mit Plastik-Spray von Kontakt-Chemie aufsprühen.
Ich würde aber zu einer Schutzfolie raten.
Limbo
Ich hatte mal diese Firma Sorokin gefunden.
Evtl. kann man dir dort günstig helfen.
kann es nur bestätigen, schnelle Reparatur, das Display nach der Touchscreenreparatur war bei mir wie neu, bin sehr zufrieden!
Ich hatte mal diese Firma Sorokin gefunden.
Evtl. kann man dir dort günstig helfen.
Ich lies den Touch über diese Firma austauschen > klappte prima
Ein Lob an dieser Stelle an die Firma Sorokin, kann ich nur empfehlen.
Gruß
dresdner1
Hallo,
mein Touch geht einfach nicht mehr!!!
Hier meine bisherigen Aktionen:
- habe meinen zumo zu der Firma Sorokin gesendet und auch umgehen mit neuen Touch zurück erhalten.
- nach 4 mal benutzten des Touches trat wieder ein Touchfehler auf > es konnte keine Eingaben gemacht werden.
- also nochmal zu der Firma Sorokin, diese tauschte den Touch kostenlos aus.
- - nach 4 mal benutzten des Touches trat wieder ein Touchfehler auf > es konnte keine Eingaben gemacht werden
Habe jetzt nochmals an die Firma geschrieben, was den jetzt zu machen sei?
An dieser Stelle muß ich noch anmerken, das die Firma bisher sehr freundlich und zuvorkommend gehandelt hat.
Weis mir langsam keinen Rat mehr!!
Hat jemand noch eine Idee??
MfG
dresdner1
Dein Touch wird wohl durch irgend eine Fehlfunktion im ZUMO ständig ausser Gefecht gesetzt. Da hätte ich schon längst das Gerät via Garmin zum Tauschpreis erneuert bzw ein neues gekauf . Ich glaube selbst wenn du noch 10 mal den gleichen Weg gehst wird die Lage nicht besser .Viel Erfolg bei deinem weiteren Vorgehen .
Gruss
Dein Touch wird wohl durch irgend eine Fehlfunktion im ZUMO ständig ausser Gefecht gesetzt. Da hätte ich schon längst das Gerät via Garmin zum Tauschpreis erneuert bzw ein neues gekauf . Ich glaube selbst wenn du noch 10 mal den gleichen Weg gehst wird die Lage nicht besser .Viel Erfolg bei deinem weiteren Vorgehen .
Gruss
Hallo,
danke für die schnelle Antwort.
Wie kann man " via Garmin zum Tauschpreis" meinen zumo erneuern? Und wie teuer wird das ungefähr sein?
Habe mich eben beim Garmin Service angemeldet und eine Anfrage gesendet! Ist der richtige Weg "via Garmin zum Tauschpreis"?
Ob ich mir bei den Preis nochmal ein Garmin leisten will, ist nach den letzten Erfahrungen sehr in Frage gestellt. Oder kommt Garmin da einem entgegen?
Der Kaufbeleg meines Garmin 18.01.2008! Garantie ist wohl nicht mehr
Hallo.
Falls Garmin Dir ein Austauschgerät anbietet wird das mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit ein 660er sein und rechne mal mit so ca. 140.-€ +-10.-€.
Gruß
Wolfram
Es geht also nicht mehr um ein zerkratztes Display, sondern um einen Fehler mit der Eingabe auf dem Touchscreen.
Vielleicht würde da schon ein Update der Firmware auf 5.00 helfen:
ZitatFixed an error that caused inaccurate screen touches
Einen Versuch wäre es wert. 
Es geht also nicht mehr um ein zerkratztes Display, sondern um einen Fehler mit der Eingabe auf dem Touchscreen.
Vielleicht würde da schon ein Update der Firmware auf 5.00 helfen:
Einen Versuch wäre es wert.
Danke für den Hinweis!
Nach den Update funktionierte der zumo 1x fehlerfrei. Bei nächsten Start reagierte der Touch zwar, aber nicht genau d.h. die Anzeige hüpfte wild umher > also wieder keine Bedienung bzw. Eingabe möglich!!
Das Fehlerbild ist also nicht konstant!!!! Echt super!!!
Habe einfach keinen Bock mehr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gruß
dresdner1
Haste denn nach dem Update mal den Touch calibriert ?
Cerberus
Haste denn nach dem Update mal den Touch calibriert ?
Cerberus
Habe deinen Hinweis befolgt:
1. kalibrieren klappte > Fehlerbild das gleiche
2. nochmals calibriertt > schon Fehler beim calibrieren > der Punkt wurde mehrmals angezeigt und die Linien unterbrochen bzw. versetzt !?!
3. und wieder calibriert > am Rand konte der Touch bedient werden, in der Mitte des Displays nicht
Es kommt einfach immer ein etwas anderes Fehlerbild, es bleibt nur gleich das der Touch nicht funktioniert! In welcher Form auch immer!
Gruß
dresdner1
Geb´s auf! Lass dir vom Support eine RMA geben und tausch das Gerät aus.
Geb´s auf! Lass dir vom Support eine RMA geben und tausch das Gerät aus.
Habe eben eine RMA bei Garmin eingeleitet.
Bekomme für 151 € einen Zumo 660.
Werde mich jetzt mal im 660 Forum umsehen, was da so auf mich zukommt. Außer natürlich Umbaumaßnahmen am Moped.
Gruß
dresdner1
