Neue Webseite bei CompeGPS

Ich hatte das schon Compe gemeldet.
Die finden diese Lösung auch suboptimal. Wenn ich die richtig verstanden habe, wollen die das überarbeiten.

Ich habe Probleme, mich in meinen Account einzuloggen. Trotz aufmerksamen Lesens Eurer Beiträge in diesem Thread gelingt es mir nicht.

Ich werde aufgefordert:

Um Zugriff auf Ihr Konto auf unserer neuen Webseite zu haben, müssen Sie einmalig ein neues Passwort erstellen. Klicken Sie hier und Sie erhalten eine Email, um Ihr Passwort zu erneuern (ggf. Spamordner prüfen)

Das tue ich dann auch. Dann kann ich mir einen Link an meine e-mail zusenden lassen. Klappt so weit. Ich kann ein neues Passwort festlegen. Scheint auch zu klappen. Wenn ich mich dann anmelden möchte, meckert das System nicht, dass mein Passwort falsch ist, aber es bestätigt auch nicht meinen Login sondern ich erhalte wieder und wieder und wieder die Meldung:

Um Zugriff auf Ihr Konto auf unserer neuen Webseite zu haben, müssen Sie einmalig ein neues Passwort erstellen. Klicken Sie hier und Sie erhalten eine Email, um Ihr Passwort zu erneuern (ggf. Spamordner prüfen)

Was mache ich falsch????

Ich würde sooooo gerne eine neue TomTom 14Q4 erwerben. Was muss ich anders machen? Gibt es einen Trick?

Hallo Stefan,

hast du den Browser-Cache gelöscht?
Wenn nicht, lösche ihn mal.

Übrigens wird der rot hervorgehobene Hinweis auch noch angezeigt wenn die Änderung erfolgreich war.
Nach Eingabe von Nutzer + Passwort und drücken des "ZUGANG"-Buttons sollte aber mytwonav geöffnet werden.

Hallo Gert,
Cash gelöscht, nochmals neues Passwort erstellt. Leider bleibe ich auf der Login Seite hängen:

E-Mail: xxxxx
Passwort:xxxxxx
roter Link.....
ZUGANG

Trotz der Eingabe meiner e-mail und dem zugehörigen Passwort öffnet sich nicht mytwonav

Gibt es vielleicht einen direkten link zu "mytwonav", den ich anwählen könnte (denn mein login scheint ja geklappt zu haben - es erscheint keine Fehlermeldung "Passwort falsch")

keine Ahnung was du jetzt meinst aber ich werde egal ob ich z.B.

http://mytwonav.compegps.com/
http://www.mytwonav.com/
eingebe immer auf
https://www.twonav.com/de/customer/account/create/
umgeleitet

...genau. Ich bleibe auf dieser Seite hängen:

https://www.twonav.com/de/cust…unt/login/referer/aHR0cDo......... usw.

Von dieser Login Seite geht es irgendwie nicht weiter...

Probier mal

https://www.twonav.com/de/customer/account/create/

die aus und dann oben rechts über "Anmelden".

Dann sollte nur ein kleine Login-Fenster aufgehen.

Ok. Im kleinen Login Fenster angemeldet - jetzt hänge ich wieder im gleichen Login / Zugangsfenster für mytwonav:

MYTWONAV: ANMELDEN
---------------
E-Mail: xxxxx
Passwort:xxxxxx
roter Link.....

ZUGANG

Sorry, keine Ahnung,
wenn die Zgangsdaten geändert wurden und ansonsten alles korrekt erfolgt sollte eigentlich mit Eingabe des Passwortes + drücken der ENTER-Taste oder auf ZUGANG, das Login erfolgen.

Evtl. liegt es am Mac und/oder Browser.

Hallo Stefan, zufällig Noscript installiert und früher mal die Seite Compe freigeschaltet und TWONAV jetzt nicht? Nur mal so eine Idee, ich glaube das Problem hatte ich auch. Ansonsten ticket aufmachen, insbesondere wenn im Namen oder der Adresse ein Umlaut vorhanden ist, sollte aber gelöst sein. Hartmut

Stimmt, das wird es sein.

Bei mir war CompeGPS freigeschaltet. Nach Löschung kann ich das beschriebene Problem nachvollziehen und komme auch nicht mehr in meinen Account.

Nach Neuafunahme von Twonav.com in die Ausnahmeliste funktioniert der Zugang übrigens wieder.
Gegebenenfalls sind evtl. noch die notwendigen Berechtigungen anzupassen

??? Noscript? Sagt mir nichts.
Ich habe jetzt einfach noch FireFox installiert. Klappt alles problemlos. Was muss ich jetzt bei Safari einstellen, dass es auch hier funktioniert?
(Nicht ganz so dringend, da ich ja jetzt den Weg über Firefox gefunden habe....

Hallo Stefan,
noscript ist ein Addon für Firefox, und lt. Addonseite:
"Zusätzlicher Schutz für Ihren Browser: NoScript erlaubt das Ausführen von JavaScript, Java (und anderen Plugins) nur bei vertrauenswürdigen Domains Ihrer Wahl (z.B. Ihrer Homebanking-Website). Der auf einer Positivliste basierende präventive Ansatz zum Blockieren von Skripten verhindert das Ausnutzen von (bekannten und unbekannten!) Sicherheitslücken ohne Verlust an Funktionalität."
Vielleicht gibt es im Safra was ähnliches, kenn ich nicht und da den Firefox erst installiert hast ist Noscript nicht enthalten.
Zu Safari schau mal bei
http://www.giga.de/downloads/s…rheit/?PageSpeed=noscript
Hartmut

jouw . danke. Hat geholfen. Klappt jetzt auch mit Safari....

Nein, ich habe nur das Passwort zurückgesetzt. Das hat zumindest geklappt.

Ich komme in mein altes Konto nicht mehr hinein, da sich meine email geändert hat. Auf zwei Mails von mir hat niemand reagiert.

Gruß

Rainer

Ich habe mal ein Ticket bei Compe aufgemacht, da ich mich mit Safari unter OS X nicht anmelden kann.
Mit meinem Android Smartphone klappt es dagegen.

Ich habe es unter OS X 10.6.8 und 10.9.x probiert.

Ray

Antwort vom Support kam sehr schnell.

Cookies löschen!
Dann klappt die Anmeldung unter Safari.

Ray