Wie schaltet man eine Karte Frei

Hallo Zusammen,

ich habe eben zum erstem Mal ein Kartenupdate durchgeführt.
Beim Starten vom Base Camp erscheint die Meldung, dass die Karte freigeschaltet werden muss.
Habe nun Karte markiert und online freischaltung aktiviert.
Auf der daraufhin geöffneten Seite https://my.garmin.com/maps/unlockMaps.htm funktionieren weder "Geräte suchen" noch der "Karte freischalten" Button.
Habe dies mit Firefox und mit Internetbrowser versucht.
Unter mygarmin finde ich die neue Karte mit Freischaltcode.

Wie bringe ich dies BaseCamp bei.
(Auf dem 390 ist die neue Karte verfügbar.)

Viele Grüße
Felax

Hallo Jürgen,
danke für den Tipp.
Nur sehe ich unter myGarmin - myMaps zwar mein 390LM und die neue Karte
City Navigator Europe NTU 2016.10
aber nicht den Link "Detail" um den Freischaltcode zu sehen.
Habe schon an Garmin geschrieben aber noch keine Antwort erhalten.
Werd morgen mal dort anrufen.

Gruß
Felax

Pc ist mit dem 390 verbunden und Garmin Communicator 4.2.0.0 ist installiert.
Ich habe auch schon versucht MTP umzustellen von Mass Storage nach Auto, aber auch dies bringt nichts.
Felax

Hallo Zusammen,

ich habe erst versucht das File GarminDevice.xml auszulesen und alle unlockcodes die ich da gefunden habe einzugeben - Nada
Dann habe ich die .gma Datei importiert - habe nun 11 mal in Region freischalten irgenwelche Freischaltcodes aber auch 11 Meldungen "Kartenprodukt ist nicht installiert" - wieder nichts.
Auch der Kasten rechts "Kartenprodukte aktivieren/freischalten oder aktualisieren" wie Jürgen empfohlen hat war nicht sichtbar.

Habe heute nach ca 1,5 Std die Hotline erreicht.
Dieser Fehler kommt scheinbar öfter nach Kartenupdate vor,
ich bekomme per eMail ein *.GMA File und eine Anleitung.
Habe nun diese *.GMA File nach Anleitung (und wie morgen1 empfohlen) unter Regionen freischalten importiert und voila es funkt :):):)

Viele Grüße und viele Dank
Felax