Telefonieren über Zumo u. Scala RIder Q1 kein Ton

Zitat von Matthias390lm

Hallo zusammen,
ich habe gestern festgestellt, dass die Handytelefonie seit dem letzten update (auf 4.10) nicht mehr funktioniert.
Es fehlt der Ton!
Es hat aber immer sehr gut funtioniert, daher habe ich das Update in Verdacht!

Gekoppelt ist folgendes:

1. Radio meiner BMW 1200RT zum BMW-Helm => funktioniert.
2. Navi 390 LM zum BMW-Helm => funktioniert. Musik wird auch von den Navi-Ansagen unterbrochen und kommt dann wieder.
3. iPhone zum 390LM => Telefonbuch und letzte Anrufe werden übertragen. Alles sieht gut aus, was fehlt ist nur der Ton!

Was mir aufgefallen ist:
Vom Grundbild des Navis kann man die Lautstärkeeinstellungen ändern. Dort gibt es unter "Mischpult" zwei Slider. Einen für die Navi-Ansagen, einen zweiten für das Telefonieren. Der Zweite für das Telefonieren ist ausgegraut, also deaktiviert. Ich finde einfach keine Möglichkeit den Slider zu Aktivieren.

Weiß jemand Rat?
Gibt es eine Möglichkeit zum Downgraden auf firmware 4.0?

Gruß
Matthias

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Hallo Matthias,
das gleiche Problem hatte ich auch. Ein Telefonat mit dem Garmin Support brachte keine direkte Lösung, aber einen Hinweis zum Bluetooth-Adapter.
Meine Lösung: Die Netzwerkeinstellungen am iPhone 5 zurückgesetzt, alles - incl. WLAN - neu gekoppelt und siehe da es geht wie gewünscht.

Gfls.lohnt es sich auch den alten Wepupdater von Garmin einzusetzen, um die Firmware ( z.Zt. 4.1) neu zu übertragen. Das könnte ein fehlerhaftes Update korrigieren.

Viel Glück. Ich hoffe es hilft Dir.

Update: Es liegt offenbar am Bluetooth Teil des iPhone. Hatte wieder das gleiche Problem. Nach ein- und ausschalten des BT am Telefon ging es aber wieder. Sehr wackelig das Ganze.

Gruß
Jürgen

Zitat von Joergen

Leider nach fast zwei Wochen keine Antwort von der Garmin Hotline.

Mein Gerät ist u. a. wegen einer Zusätzlichen Sache beim Service, mal sehen wenn es wieder kommt.

Hallo Jörgen,
hatte heute die Hotline nach ca. 10 Min. Wartezeit am Rohr. Wirklich helfen kann der "First Level Service" bei diesen speziellen Fragen nicht. Der freundliche Mensch hat mir gesagt, wenn alles nicht hilft, dann einschicken. Das wollte ich vermeiden und habe erstmal die eigenen Bordmittel ausprobiert.
Gruß
Jürgen

Hallo Jürgen,
vielen Dank für Deine Hinweise!

Ich werde es am Wochenende testen (habe aktuell kein Zugriff aufs Navi) und meine Ergebnisse melden.

Ich hatte die Kopplung mit meinem iPhone 5S und mit meinem Blackberry Torch 9860 letztes Jahr richtig stabil am laufen. Telefon (egal welches) ins Topcase und bei Bedarf zu Hause Kaffee bestellen. Alles super.
Bei beiden Telefonen geht es jetzt aber nicht mehr. Daher tippe ich auf die Firmware.

Gruß
Matthias

udpate:
Ich habe versucht das 390 auf die Firmware 4.0 zu downgraden. Ist leider nicht gelungen... ... auch die Karte war auf einmal weg.:o

Also musste die teure Lösung her: BMW Navigator V.
Alle Kopplungen angelegt. (Bein iPhone nichts gelöscht, sogar die Kopplung zum 390 drin gelassen).
Ergebnis:
Alle Kopplungen werden stabil beim ersten Versuch aufgebaut, das Telefonieren über den Helm funktioniert wie gewünscht.;)
Voraussetzung ist, dass beim iPhone Bluetooth vor allen anderen geräten aktiviert sein muss. Schaltet man zuerst das Navi ein und aktiviert dann erst BT beim iPhone koppelt sich nichts.

Das 390 läuft mittlererweile auch wieder:
Firmware 4.10 mit Webupdater neu aufgespielt,
Karte mit Mapinstall neu installiert.
Die Telefonie habe ich aber nach dieser "Rosskur" noch nicht getestet.

Matthias

Hallo zusammen,
habe die Telefonie jetzt auch getestet.
=> funktioniert mit iPhone und BMW-Helm einwandfrei!

Zusammenfassung was bei mir geholfen hat:
- Neuinstallation der Firmware 4.10 mit dem Webupdater (Dank an Jürgen für den Tip!)
- Neuinstallation der Karte mit Mapinstall

Gruß
Matthias

Hallo,
habe das gleiche Problem mit der fehlenden Telefon-Sprachverbindung von meinem Windows Phone (8.1) zum BMW Navigator V und zum Headset Midland BTX 1: Telefon wird im Navi erkannt u. angezeigt, aber kein Telefonieren möglich. Auch bricht die Bluetooth - Verbindung zwischen Handy u. Navi immer wieder ab.

Bin ebenfalls auf die die Anwort vom Garmin Support gespannt.

Hallo,

ich hatte das selbe Problem mit einem Zumo345 in Verbindung mit Cardo Q3 Headset und iPhone.
Telefonieren nach Hause ging nicht, Telefonat wurde aufgebaut, aber am Navi nichts zu sehen und im Headset kein Ton...genauso Anrufe von zuhause aufs Navi, kein Anruf wird im Navi angezeigt.

Der Fehler war nicht einfach zu finden...das Garmin hat Probleme den Anrufer einem Kontakt zuzuordnen, wenn die selbe Telefonnummer in mehreren Kontakten vorhanden ist.
Nummernduplikate in den Kontakten verhindern und telefonieren über das Navi funktioniert.