Zumo 590 wird nicht mehr erkannt.

Hallo, habe leider in der Suche nichts passendes gefunden, deshalb hier mein Problem.

Ich habe mein 590er seit gut einem halben Jahr und bisher keinerlei Probleme gehabt. Heute Vormittag habe ich noch im Explorer (Win 10) MP3-Dateien auf die SD Karte im Zumo übertragen, was auch einwandfrei funktioniert hat. Als ich dann heute nachmittag das Navi wieder angeschlossen habe wurde mir eine Meldung angezeigt dass das USB-Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert und von Windows nicht erkannt wird. Danach schaltet das Navi erst ab und startet dann normal und wird geladen. Gleicher Ablauf auf meinem Schlepptop mit Win 7.

Wenn ich das Ladegerät anschließe geht das Navi in den PC-Modus und kann nicht geladen werden.

In der Motorrad- und Autohalterung alles völlig normal.

Was ich auf beiden Computern erfolglos probiert habe:

Zumo ohne SD angeschlossen.
Reset über Menü.
Hardreset (Druck auf rechte untere Ecke, einschalten usw.).
Express und Communicator neu installiert.
Alle drei MTP Settings durchprobiert. (MTP Auto Detect, Mass Storage, Mass Storage Single Session)
Mehrere USB-Kabel und USB-Anschlüsse versucht.

Ich hoffe das Problem einigermaßen beschrieben zu haben und bedanke mich schon mal im Voraus für sachdienliche Hinweise.:D

Hallo Richard,

wenn ich es richtig verstehe geht es um die "MTP" Einstellung.

Im Kartenmodus auf "Tempo" klicken.
Oben auf den Kreis mit Himmelsrichtung und km/h einige Sekunden drücken.
Configuration and Settings.
MTP Settins.
"Mass Storage" auswählen und Speichern.

Dann müssten die Dateien angezeigt werden.

Viel Glück.

Zu meinem Problem: Habe Garmin eine Mail geschickt und warte jetzt auf die RMA-Nummer um das Gerät einzuschicken, ist ja gerade mal ein gutes halbes Jahr alt (Garantie).

Hallo Ralph,

es hat sich was getan seitens Garmin und kaputt war das Gerät.

RMA-Nr. online angefordert, RMA-Nr. am nächsten Tag per Mail erhalten, Gerät eingeschickt und zwei Tage später das neue Austauschgerät auf Garantie in Händen.

Super und vor allen Dingen schneller Service bei Garmin-Deutschland.:D
Hier mal ein dickes DANKE dafür.

Zitat von Viller

...Super und vor allen Dingen schneller Service bei Garmin-Deutschland.:D
Hier mal ein dickes DANKE dafür.

Hallo,

leider muss ich mich hier etwas korregieren.:(

Es hat sich herausgestellt dass das leider gebrauchte Austauschgerät auch defekt ist und heute wieder auf die Reise nach Garmin gegangen ist.

Der Akku wurde weder in der Autohalterung noch der Motorradhalterung geladen, so dass er nach mehreren Standby Zeiten völlig leer war und beim Abschalten der Zündung sich mit der Meldung "Akku schwach" abschaltete. Beim Einschalten der Zündung fuhr das Gerät wieder hoch und kann normal benutzt werden.

Über USB ist das Laden des Akku problemlos möglich.

Ich bin da nun doch etwas enttäuscht das ich ein hochpreisiges Gerät in gut 9 Monaten das zweite Mal defekt einschicken muss. In der Erwartung nun wieder ein gebrauchtes, repariertes Navi zu bekommen fühle ich mich nicht wohl.
Zumindest habe ich diesmal einen Retourenschein bekommen und der Versand kostet mich erst mal nichts. Dafür darf ich dann wieder stundenlang alles herunterladen und die Einstellungen neu einrichten. Von der nun dritten Displayfolie mal abgesehen.

Zitat von Viller

... In der Erwartung nun wieder ein gebrauchtes, repariertes Navi zu bekommen fühle ich mich nicht wohl. ...

Tja, erstens kommt es anders, zweitens als man denkt.

Meine Befürchtungen wurden nicht erfüllt.

Heute kam das Paket von Garmin zurück und siehe da, da steht jetzt Zumo 595 auf dem Karton.
Laut Garmin ist der beanstandete Artikel (Zumo 590) nicht mehr lieferbar und wurde in einen höherwertigen Artikel ausgetauscht, und das im kompletten Lieferumfang.

Das versöhnt einen natürlich und mein Lob an Garmin bleibt daher unkorrigiert bestehen.