Preise geändert????????????

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Zitat von HerbertRD07@12.01.2005 - 18:04
Och Olli,

meinst du nicht, daß du jetzt etwas über das Ziel herausgeschossen bist ?!

Warum hast du vor deiner bitterbösen mail nicht einfach mal im Internet nachgesehen?

Andererseits, hab` ich mal wieder herzhaft lachen können...
Gruß,

Herbert

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Getreu dem Motto,werlesen kann ist klar im Vorteil <_< In dem meiner Warensendung beigelegten neuen Katalog war die Beschreibung des US-Garmins abgdruckt und wenn das aktueller Stand für jeden Kunden wäre, träfen meine Feststellungen wohl zu. Und da shat mich veranlasst, zu intervenieren. Um so besser, wenn man bereits die Richtigstellung betrieben hat. Oder haben die das wohl nach meiner Mail gemacht...??????

Olli/Lippstadt

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Zitat von Olli/Lippstadt@12.01.2005 - 21:02
Getreu dem Motto,werlesen kann ist klar im Vorteil <_< In dem meiner Warensendung beigelegten neuen Katalog war die Beschreibung des US-Garmins abgdruckt und wenn das aktueller Stand für jeden Kunden wäre, träfen meine Feststellungen wohl zu. Und da shat mich veranlasst, zu intervenieren. Um so besser, wenn man bereits die Richtigstellung betrieben hat. Oder haben die das wohl nach meiner Mail gemacht...??????

Olli/Lippstadt

Ich glaube schon, daß ich lesen kann
Zufällig habe ich auch den Globetrotter-Katalog vorliegen. Es stimt tatsächlich, daß da die Speicherkapazität falsch mit 115 MB angegeben ist, ist mir bisher gar nicht aufgefallen
Ansonsten ist die technische Beschreibung des Quest sehr dünn..
Allerdings finde ich deine Schlußfolgerungen daraus sehr gewagt...

Schließlich unterstellst du in deiner email einem immerhin offiziellen, autorisierten deutschen Garmin-Händler, daß er quasi durch die Hintertür billige US-Geräte für teures Geld hier verscherbelt und wirfst Globetrotter damit mehr oder weniger unverblümt Betrug vor.
Bevor man so eine -wie ich finde recht herbe- email heraushaut, sollte man doch
-gerade als juristischer Beamter- zu Ende ermitteln und zuerst das Naheliegendste tun und einfach mal die betreffende Homepage besuchen.

Gruß,

Herbert

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Zitat von Olli/Lippstadt@12.01.2005 - 17:54
Hier meine Mail an Fa. Globetrotter:, schaun mer amoi, ob die Herrschaften aus dem Quark kommen.
Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich habe bei Ihnen die Bestellung einer Tasche vorgenommen, die Ware kam gestern mit einigen netten Dreingaben als Neukunde bei mir an und die Rechnung wurde sofort online bezahlt.

Beim Durchlesen des beigefügten Hauptkataloges entgleisten mir als juristischen Beamten jedoch die Gesichtszüge. Sie offerieren unter der Art.-Nr. GM.06.023.01.001 den Garmin Quest etwas 180 Euro über dem Preis des offiziellen Generalimporteurs für Deutschland. Die Bewertung, ob es sich um Wucherei handelt, lasse ich mal aussen vor.

In der Produktbeschreibung führen sie unter den Eigenschaften der Gerätes den integrierten 115 MB -Flashspeicher auf. Ansonsten bieten Sie dem Kunden keine weiteren Hinweise.

Die Quest-Ausführung mit 115MB-Speicher ist ein aus den USA importiertes Gerät mit fest installierter und auch nicht verändererbarer US-Basemap, gleichwohl bieten Sie es ohne jeglichen Hinweis darauf im deutschen/europäischen Raum an. Garantieansprüche dieser Geräte können nur über Garmin UK oder USA anbgewickelt werden. Softwareupdates sind im Vergleich zu europäischen Standardgeräten mit erheblichen Kosten bzw. Nachteilen verbunden.

Die Europa-Ausführung hat einen 252 MB-Speicher, die neueste Software onboard und ein Software-Update kostenlos, zum Preis von 649,- Euro beim Garmin-Vertragshändler, z.B. Fa. ComKor.

Als Polizeibeamter muss ich Sie daraufhinweisen, dass die Art des Verschweigens der gravierenden Nachteile des Gerätes, die Preispolitik ist Ihre Sache, juristisch bei jedem ahnungslosen Käufer den § 263 StGB (Betrug) erfüllt, da nicht explizid auf diese Nachteile hingewiesen wird. Als Käufer im europäischen Raum darf der Kunde darauf vertrauen, von Ihnen auch ein EU-Gerät zu erhalten. Das Tatbestandsmerkmal der sogenannten "arglistigen Täuschung" ist erfüllt.

Daher kann ich Ihnen nur dringend anraten, die Kunden, die Käufer dieses Gerätes bei Ihnen werden, auf diese Umstände hinzuweisen, da sonst der Tatbestand des § 263 StGB erfüllt ist. Ich behalte die Sache also im Auge und gehe davon aus, dass Sie unverzüglich entsprechende Schritte einleiten werden.

Falls ein Druckfehler im Katalog vorliegt, versehentlich US-Beschreibung anstelle der EU-Beschreibung, dann wären Sie wieder auf der sicheren Seite, müssten nur im eigenen Interesse die breite Masse der Käuferschaft von der falschen Beschreibung des Gerätes informieren.

Daher ist diese Information von mir zunächst ein privater Hinweis als juristischer Beamter, gleichwohl ich gemäß § 163 StPO jederzeit zur Verfolgung von Straftaten verpflichtet bin. Ich will Ihnen zugute halten, dass sie evt. eine falsche Produktbeschreibung im Katalog eingestellt haben.

Hochachtungsvoll

Mein Name

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Oh. oh. Olli!

Du findest eine falsche Beschreibung in einem Katalog (der Speicher wurde kleiner angegeben als er wirklich ist!!!) und schließt dadurch auf Betrug!

Wo bleibt da die Unschuldsvermutung?

Mal ganz kurz überlegt: Globetrotter ist der führende Laden im Outdoorbereich und hat also einen Namen zu verlieren. Da liegt also ein möglicher Betrug nicht wirklich nahe, oder? Nach meiner Erfahrung lebt gerade Globetrotter davon, daß es teure Marken gibt, an denen eine für den Einzelhandel gesunde Preisspanne hängt. Gerade ein Laden wie Globetrotter verdient daran, daß es Kunden gibt, die lieber ein deutsches Gerät erwerben möchten. Solche Kunden würde man mit Importgeräten nur verschrecken.

Meine Erfahrung bei Globetrotter ist übrigens durchweg positiv

Ich will jetzt nicht das hohe Lied auf Globetrotter singen, aber gerade für einen solchen Laden sollte man an die Unschuldsvermutung denken.

Ob es wohl Kunden gibt, die sich nach erfolgter Lieferung darüber beschweren, wenn der Kartenspeicher seines GPS-Gerätes mehr als doppelt so groß ist wie im Katalog angegeben?

Übrigens: Meine Erfahrung zeigt, daß heftig formulierte Mail an Hersteller etc. kaum etwas bewirken. Formuliert man jedoch sein Anliegen / Ärgernis in einer freundlichen Form, dann reagieren die meist erstaunlich kulant etc.

Mit gelassenem Gruß

Sam

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Zitat von ugly sam@13.01.2005 - 16:02
Meine Erfahrung bei Globetrotter ist übrigens durchweg positiv
Sam

Moin,

die positiven Erfahrungen mit Globetrotter kann ich nur bestätigen.

Nur macht mir nicht unseren lieben Olli fertig. Er hat sicherlich schon bemerkt, dass ihm die Pferde ein bisschen zu früh losgegangen sind.
Ich bin sicher, dass er die Sache schon persönlich mit Globetrotter geklärt hat und deshalb sollten wir auch die Sache ruhen lassen.

Der Vorfall zeigt aber auch, dass Olli ein aufmerksamer Katalogleser ist.

Gruss

Horst

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Zitat von El caminante@13.01.2005 - 18:17
Moin,

die positiven Erfahrungen mit Globetrotter kann ich nur bestätigen.

Nur macht mir nicht unseren lieben Olli fertig. Er hat sicherlich schon bemerkt, dass ihm die Pferde ein bisschen zu früh losgegangen sind.
Ich bin sicher, dass er die Sache schon persönlich mit Globetrotter geklärt hat und deshalb sollten wir auch die Sache ruhen lassen.

Der Vorfall zeigt aber auch, dass Olli ein aufmerksamer Katalogleser ist.

Gruss

Horst

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Moin,

jawohl, hier wurde eindeutig mit Kanonen auf Spatzen geschossen. Olli hätte durch einen direkten Kontakt mit dem Shop die Sache klären können.
Schreib- und Druckfehler können immer passieren. Ferner finde ich es nicht passend, seine privaten Ärger-eMail`s hier in einem Forum zu veröffentlichen. Aber wir wissen ja nun dass Olli ein juristischer Polizeibeamter ist, also in Zukunft kann uns hier nichts mehr passieren.

Gruß
Crashdax

Moin!

Was ist eigentlich ein "juristischer Polizeibeamter" ?

Ich dachte immer, wir hätten in Bundesrepublik eine Gewaltenteilung in:

- legislative Gewalt

- exekutive Gewalt

- judikative Gewalt

Einen Polizeibeamten hätte ich immer der exekutiven Gewalt zugeordnet und nicht der Justiz.

Sorry, ich höre ja schon auf.

Sam

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Zitat von ugly sam@14.01.2005 - 14:58
Moin!

Was ist eigentlich ein "juristischer Polizeibeamter" ?

Ich dachte immer, wir hätten in Bundesrepublik eine Gewaltenteilung in:

- legislative Gewalt

- exekutive Gewalt

- judikative Gewalt

Einen Polizeibeamten hätte ich immer der exekutiven Gewalt zugeordnet und nicht der Justiz.

Sorry, ich höre ja schon auf.

Sam

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Moin,

nicht aufhören, weiter machen. Ist eine gute Frage und ich habe noch nicht darüber nachgedacht.
Vielleicht kann Olli es beantworten.

Gruss

Horst

Im Internet gibt es wirklich nichts, was es nicht gibt.

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Zitat von Kurt-oe1kyw@7.01.2005 - 16:59
also soweit ich die Preise in Erinnerung habe sind die Preise vom
Betreiber dieses Forums unverändert geblieben, bzw. eher nach unten gegangen.

Moin!

Also wenn ich mich nicht sehr täusche, dann hat der 60C beim Betreiber dieses Forums vor Weihnachten 499€ gekostet. Heute (14.01.05) kostet das Teil 589€ !!!!!!

Sam

Nachtrag:
Habe gerade nochmal bei einem deutschem Händler nachgesehen, der US-Geräte verkauft und dort ist der Preis auf 394€ gesunken, was mir anhand des Dollarkurses nachvollziehbar ist.