Ärger mit Stromanschluss Zumo XT, Stromversorgung fällt während der Fahrt aus

An alle Wartenden: Garmin versendet seit heute wieder Anschlusskabel.
Ich hatte mir schon Sorgen gemacht, weil ich ende September 10 Tage durch Frankreich will.

Ja angeblich ist meines aus Juli jetzt versand worden (DHL weis davon aber noch nix) ... schauen wir mal. Das von meinem zweiten XT ist noch nicht im Versand - aber ok, da war ja auch von Mitte Oktober die Rede.

Also das scheint jetzt nur ein Schwung zu sein der schon aufgelaufen und überfällig ist (meines sollte ja schon seit über einem Monat eigentlich versand sein)

Hallo,

Ich muss nochmal nachfragen: Hat außer mir niemand Probleme mit dem "verbesserten " Anschlussstecker?

Gruß

Helmut

Zitat von opat7

ch muss nochmal nachfragen: Hat außer mir niemand Probleme mit dem "verbesserten " Anschlussstecker?

Mit dem Stecker davon nicht - mit dem Kabel schon (Kabelbruch am Spannungswandler)

Zitat von opat7

Ich muss nochmal nachfragen: Hat außer mir niemand Probleme mit dem "verbesserten " Anschlussstecker?

Nachdem nun auch das zweite Kabel geliefert wurde - hab ich da einen Verdacht was Dein Problem sein könnte.

Bei dem zweiten Kabel ist der untere Ping (der zur Kabelseite) nicht so weit draußen wie der obere. Das gestern gelieferte Ersatzkabel sind beide Pins ungefähr gleich hoch. Ich befürchte die haben da weiterhin Qualitätsunterschiede.

Nimm Dir mal bitte ein Blatt papier und streich mit der kante des Papiers über die Stege. Bei dem gestern gelieferten Stecker merke ich beide Pins, beim heute gelieferten nur den oberen - beim unteren streicht das Papier also ohne Kontakt drüber.

Wenn das bei Dir gleich ist verbaue ich das zweite Kabel gar nicht erst sondern Reklamiere es gleich. Denn das würde mir Dein Phänomen erklären, wenn es sehr warm wird dehnt sich der Steg aus und dann gibt der untere gar keinen Kontakt mehr.

Hallo Mario,

danke für den Tipp mit dem Test. Tatsächlich ist der untere Pin nicht so weit aus dem Stecker wie der obere Pin. Ich konnte die Kontaktunterbrechung jetzt sogar in der Garage nachstellen.

Da der Stecker nur oben mit der Minischraube an dem Halter befestigt ist und in sich sehr weich ist, genügt leichter Zug am Kabel nach vorne. Der Stecker bewegt sich im unteren Teil unmerklich. Bei eingesteckten XT wird die Stromversorgung unterbrochen.

Ich habe nun als Zwischenlösung den Kabelbinder am Touratechhalter entfernt und das Kabel an der Haltestange so neu fixiert, dass es in einem großen Bogen im Halter verschwindet. Nun kann man händisch die Stromversorgung nicht mehr unterbrechen, da die Kabelführung im Bogen offenbar für genügt Gegendruck sorgt.

Wie das nun ist, wenn die Sonne drauf scheint und tatsächlich die Stege sich ausdehnen sollten, dafür müsste man dann wahrscheinlich einen Ausflug zum Mittelmeer machen. Hier wird es passendes Wetter so schnell nicht mehr geben.

Also werde ich das "verbesserte" Kabel reklamieren müssen?

Und wenn, wo? Das Gerät ist nicht bei Garmin gekauft, aber dort natürlich registriert.

Oder hat noch jemand eine Selbsthilfe-Idee?
Gruß

Helmut

P.S: Ich nachhinein ärgere ich mich, soviel Geld für ein Motorrad-Navi ausgegeben zu haben. Hatte vorher nur ein Colorado am Motorrad. Sollte jetzt das Basteln losgehen, wäre ich besser auf ein Gpsmap 65 umgestiegen und hätte mich mit der fehlenden Stromversorgung arrangiert.

Zitat von opat7

danke für den Tipp mit dem Test. Tatsächlich ist der untere Pin nicht so weit aus dem Stecker wie der obere Pin. Ich konnte die Kontaktunterbrechung jetzt sogar in der Garage nachstellen.

Schitt ... ja dann hab ich wohl das selbe Problem und verbaue das kabel gar nicht erst. Da ist der Ausfall ja vorprogrammiert ... also die Reklamation jetzt Reklamieren

Ich werde es normal über den chat probieren ... trotzallem sehr ärgerlich. Vor allem wo die Lieferung ja mehrere Wochen dauert.

Zitat von opat7

Sollte jetzt das Basteln losgehen, wäre ich besser auf ein Gpsmap 65 umgestiegen und hätte mich mit der fehlenden Stromversorgung arrangiert.

Ich betreibe meine GPSMAPs schon seit Jahren mit einem 8 EUR 12v zu 5v USB Spannungswandler ohne irgendwelche Probleme.

Zitat von mario_b

Ich betreibe meine GPSMAPs schon seit Jahren mit einem 8 EUR 12v zu 5v USB Spannungswandler ohne irgendwelche Probleme.

Hallo,

hatte ich beim Colorada auch, allein schon wegen der Helligkeitserhöhung.

Nur die Wetterfestigkeit der USB-Lösung ist halt so eine Sache.

Gruß

Helmut

Zitat von opat7

Nur die Wetterfestigkeit der USB-Lösung ist halt so eine Sache.

Hatte ich noch nie Probleme - aber gut direkt Wasser bekommt meines nicht ab wegen der Scheibe vom Motorrad davor - am Gerät selbst fließt das so runter. Hab über 100TKm mit der Lösung runter.

Aber ja die früheren mit direkten Strom anschluss waren natürlich geschickter und damit auch dichter.

Bei mir geht das per Support Chat nicht mehr ?!?

Keine Ahnung wie man an den Chat kommt, hab jetzt angerufen.

Ergebnis, ich soll das gerade gelieferte Kabel entsorgen und ich bekomme noch mal ein neues geschickt.

Zitat von opat7

Also werde ich das "verbesserte" Kabel reklamieren müssen?

Und wenn, wo? Das Gerät ist nicht bei Garmin gekauft, aber dort natürlich registriert.

Also rufe die Hotline an schildere das Du kontaktverlust hast wegen den unteren PIN und dann solltest Du auch ein neues Kabel bekommen. Achtung VOR dem Einbau gleich checken ob beide PINs draußen sind

Hallo,

Beim Colorado ist der USB oben. Da hatte ich mit eingestecktem Kabel im Regen schon bei stop and go ein ungutes Gefühl.

Das Steckerproblem habe ich Garmin per Mail mitgeteilt.

Mal sehen, was dabei rauskommt. Bin ja dann nicht der einzige, der das Thema vorträgt.

Gruß

Helmut

Zitat von opat7

Beim Colorado ist der USB oben. Da hatte ich mit eingestecktem Kabel im Regen schon bei stop and go ein ungutes Gefühl.

Du sprachst hier aber vom GPS Map 64/65, da ist es hinten und ziemlich tief drinnen. Da er hinter der Scheibe steht bei mir bekommt er hinten kein Wasser direkt drauf - von oben läuft es dran vorbei. Ich hab einen USB Stecker der die Ausbuchtung eh schon fast komplett ausfüllt.

Wie gesagt ... wirklich schon ewig den GPSMAP dran - keine Probleme.

Hallo,

das GPS Map 64/65 war Plan B, wäre nicht das XT dazwischen gekommen.

Damit habe ich keinerlei praktische Erfahrung.

gruß

Helmut

Dieses mal war Garmin schneller ... die Reklamation der Reklamation ist heute eingetroffen. Als erstes sofort die Pins gecheckt - sieht besser aus. Nicht ganz auf dem Niveau des ersten aber immer noch besser.

Offensichtlich scheint es eine ziemliche Qualitätsstreung zu geben bei dem Kabel.

Zitat von opat7

Da der Stecker nur oben mit der Minischraube an dem Halter befestigt ist und in sich sehr weich ist, genügt leichter Zug am Kabel nach vorne. Der Stecker bewegt sich im unteren Teil unmerklich. Bei eingesteckten XT wird die Stromversorgung unterbrochen.

Also von den drei Kabel die Garmin mir diese Woche geliefert hat - zeigen drei exakt das Problem. Das reklamierte Kabel wo ich das schon am Pin sah das das nicht gut war wurde ja heute ein neues geliefert. Der Blatt test war dort besser aber nicht so gut wie bei dem anderen.

Ich hab das Kabel also im Halte usw verbaut, Deinen Test gemacht -> Stromversorgung getrennt. Selben Test auf dem Kabel von der ersten Reklamation was ich am Montag schon verbaut hatte -> Läuft stabil.

Puhh noch mal Reklamieren hab ich einfach keinen Bock mehr - also überlegt und das ganze wieder zerlegt. Ich hab jetzt ein kleines Stück Filz (Möbelgleiter) auf den Stecker geklebt.

Dann den Stecker wieder eingebaut, den Halter entsprechend verschraubt - egal ob mit dem Touratech oder dem Ram-Mount direkt das Filz wird vom gegenhalter nun mit druck versehen.

Alles wieder eingebaut -> Kabeltest -> Stabil.

Also ohne diese Modifikation denke ich werde ich sonst die gleichen Probleme haben wie Du.

Wenn Du also jetzt reklamiert hast, teste das auch gleich wie ich und im Zweifel gleich was dahinter kleben eh es wieder unterwegs ausfällt.

Alternativ, als endliche Lösung...eine (kleine) Wurst Sugru drüber und den Stecker in der Halterung fixieren...

Hallo,

die mangelhafte Stabilität des Steckers durch eine Unterlage direkt auf der Rückseite auszugleichen, ist eine gute Idee.

Aber es ist eine Eigenlösung. Bei dem Preis für das XT war ich auf Bastelarbeiten eigentlich nicht mehr eingestellt.

Auf eine Antwort von Garmin warte ich noch, bei Mails vergehen schon mal ein paar Tage bis zur Antwort.

Sobald ich ein weiteres Kabel habe, werde ich das ganze nochmal demontieren und mir im Detail ansehen.

Lust habe ich darauf aber nicht. ☹

Gruß

Helmut

Ich mache es Dir am Wochenende vor.....

Manchmal ist es Zielführender, 5 Minuten das Zepter selbst in die Hand zu nehmen und damit das Problem zu lösen, als drauf zu warten das Konzerne sich bewegen (und es dann nach zwei Anläufen immer noch nicht hinbiegen)

Hallo,

Ich bin auf das Ergebnis gespannt. Und letztlich werde ich wahrscheinlich auch selbst basteln, wenn sich so das Problem lösen lässt.

Nur Deine Ansage 5 Minuten ist schon sehr sportlich. Mein Garmin Halter steckt in der Touratech Halterung. Der Einbau war an der Werkbank schon knifflig mit den hinteren Hülsen. Da konnte ich das ganze Teil aber frei drehen. Wenn ich die Verhältnisse jetzt haben möchte, muss ich auch die gesamte Verkabelung hinter der Verkleidung der Tenere wieder lösen und dazu fehlt mir derzeit tatsächlich noch die Lust.

Gruß

Helmut