Garmin Digital Traffic auf den DAB Drivesmarts - Wechsel von HERE zum ARD

Hallo Zusammen

der ein oder andere hat vielleicht auch die verwirrende Mail von Garmin bekommen, in der der Wechsel des Dienstebetreibers von HERE auf den ARD als Quelle der DAB-Verkehrsfunkversorgung angekündigt wurde. In dem Mail wurde auf eine Serviceseite bei Garmin verwiesen, in der dies näher beschrieben war. Enthalten war dabei auch ein Link auf eine Kompatibilitätsliste von Geräten, bei denen dies durch ein SW-Update umgestellt wird.

Verwirrend dann aber die Schlussinfo mit Verweis auf den GTM70 Verkehrsfunkempfänger - für mich hat sich das so gelesen, als ob bei den kompatiblen Geräten aus dieser Liste ein zusätzlicher neuer Verkehrsfunkempfänger notwendig würde.

Um das für mich und mein DS61 zu klären, hatte ich gerade eben einen Chat mit dem Garmin Support - Info ist daraus, dass bei den Geräten aus dieser Liste KEIN GTM70 erforderlich ist - das SW-Update reicht aus und wird bis zum 01.05.2022 über Update bereit gestellt. Das GTM70 ist nur bei älteren Geräten mit externen VF-Empfänger erforderlich, die den digitalen Verkehrsfunk weiter nutzen möchten.

O-Ton des Chatpartners - er war über die Formulierung dieser Nachricht auch nicht sonderlich glücklich

zumindest bislang wurde mir kein Update angeboten - stellt sich die Frage, was Garmin unter der Formulierung "zum 01.Mai.2022" versteht

Schade, wenn auf diese Art gute Eindrücke von einzelnen Supportmitarbeitern und den Geräten an sich, durch Bastelbudenverhalten von Marketing und Entwicklung zunichte gemacht werden.

Zitat von RainerSurfer

Warum ist nur für Deutschland geändert und der Rest bleibt bei Here?

geht aus der Meldung von Garmin nicht hervor. Frag einfach mal beim Support nach und berichte.

gerade eben wieder einen Chat mit dem Support gehabt - für die neuesten Drivesmart x6 Geräte ist das Update seit 29.04 bereit gestellt. Alle älteren Geräte sind immer noch offen und Termin für das Update ist im Support nicht bekannt.

Kann mich nur wiederholen - Garmin Marketing und Entwicklung scheint mittlerweilen tatsächlich ins "Krachmandl-Niveau" abzudrifeten. Sehr schade, kann mich noch recht gut an bessere Zeiten erinnern.

Zitat von ConiKost

dass nur noch die Outdoor-Geräte-Sparte halbwegs läuft, während der ganze Rest völlig versagt.

sehr bedauerlich, vor allem weil in den Bereichen der PKW-/Motorradnavigation noch viel Potenzial steckt. Gerade im Zweiradbereich ist Bereitschaft vorhanden, ein wenig mehr auszugeben, wenn die entsprechende Leistung geliefert wird - egal ob DAB-Radioempfang oder den Zumo als Kommunikationszentrale, der eine Verbindung von Fahrer zu Sozius, aber auch von Bike zu Bike ermöglicht, so dass die Headsets tatsächlich nur noch das Audiogerät sind, die Steuerung aber über den Zumo oder die Zumos in der Gruppe läuft. Diese Zusatzfunktionen ließen sich sogar modularisieren und über separat erwerbbares Zubehör ausbauen.

Und im PKW-Bereich könnte ich mir im Navi gut eine Funktionserweiterung wie zB die Integration einer Verkehrszeichenerkennung und einer Dashcam vorstellen.

Wie es bei uns so schön heisst - "eine gemähte Wiese". Aber was macht Garmin? Mit schlechter Geräteentwicklung wird die Wiese nicht nur nicht gemäht, sonder zusätzlich noch abgefackelt und der Kunde verprellt. Als Kunde stellt sich mir die Frage, ob ich tatsächlich ein Garmin PKW-Navi als nachfolgegerät kaufen soll, wenn ich schon drei Jahre nach dem Kauf die explizit teuer gekaufte Technik (DAB-Verkehrsfunk) nicht mehr bereit gestellt bekomme. Und dann auch noch fadenscheinig die Neugeräte bevorzugen und den Reibach der Altgeräte einstreichen.

Sorry, aber ich bin aktuell ziemlich angefressen, ob der Ignoranz der Projektmanager bei Garmin für diese Umstellung über die berechtigten, weil bezahlten, Belange der Bestandskunden.

Hallo Zusammen

kaum eine Woche nach der erwartbaren Bereitstellung kam von Garmin auch endlich das Update für meinen DS61-D. Da es sich dabei nicht um ein spezielles VF-Update sondern ein gesamtes Systemupdate mit neuer Versionsnummer handelt, hoffe ich jetzt nur, dass ich nicht in eine ebensolche Bug-Kette, wie bei anderen aktuellen Geräten gerate. Der Versionssprung von 6.30 auf 6.60 lässt da auf weitere Änderungen schließen.

Zitat von PSRNavi

Ich hatte auch schon erst ca. 2-3 Wochen nachdem hier bzw. bei Pocketnavigation von der Verfügbarkeit neuer Karten berichtet wurde bei mir die Karten downloaden können

denke schon, dass dies nicht vergleichbar ist - es macht für mich schon einen Unterschied, ob nur installierte und funktionsfähige Karten erst 3 Wochen später aktualisiert werden können oder ob ein bezahlter Dienst ersatzlos eingestellt wird, dem Kunden ein rechtzeitiges Update zur Aufrechterhaltung der Funktion zugesagt wird und das dann ohne weitere Info erst später kommt.

Diesbezügliche Transparenz und Einhaltung der Termine ist nicht nur ein Marketinggag, sondern nach meiner Meinung auch ein Anrecht des Kunden.

Der Verweis von Garmin auf TMC oder die VF-Bereitstellung über Smartphone ist mE kein Ersatz - bei der Gerätewahl hatte ich für mich zB gute Gründe mich weder auf Smartphone-Bereitstellung noch die veraltete Standard-TMC Versorgung einzulassen.

Und dass mobile Navigation per PNA ein komplett sterbender Ast ist, würde ich nicht unterschreiben - gerade meine Erfahrungen von den schlechten Onbord-Lösungen der Fahrzeughersteller, haben mich zB. trotz angeblichem Premium-Navigationssystem in meinem Kodiaq, einen Halter für mein Garmin einbauen lassen - man mag über PNA geteilter Meinung sein, aber so eine miese Bedienbarkeit, schlechte Kartendarstellung, dürftigen Funktionsumfang, fehlenden Elementarfunktionen habe ich bei meinen PNAs noch nie erlebt. Top waren da nur die Funktionen zum absaugen von Daten und zur Vermarktung kostenpflichtiger Dienste - nein Danke.

Egal wohin man sieht - die vom Fahrrad-/Motorrad- oder Autohersteller angebotenen Einbaulösungen sind allesamt nur Navigationskrücken - echte Funktion und Ergonomie gibts erst mit einem PNA.

ob es mit dem Wechsel des DAB Providers zusammenhängt, kann ich nicht sagen, aber mein DS61-D hat heute ein neues Softwareupdate von 6.60 auf 6.70 bekommen.

Änderungshinweis war: -improved software stability

möglicherweise war die Version 6.60 bugy

Andere Eigner der Bestandsgeräte mit Digitalempfang sollten daher ihre Geräte auch mal kurz an GE anstecken und prüfen, ob hier auch ein weiteres Update zum fixen vorliegt.

Zitat von Wombat53

Mein 86 hat auch ein Update bekommen u.a. mit dem Hinweis auf eine Änderung zum DAB Provider.

war das das Update zum Wechsel des DAB Providers oder wie in meinem Fall ein weiteres Update, nachdem der Providerwechsel auf ARD bereits installiert war?

Der Providerwechsel wurde bei mir mit dem Wechsel von 6.50 auf 6.60 vorgenommen - jetzt mit 6.70 wurde ein zusätzlicher Bugfix eingespielt.