Hallo zusammen,
gestern hatte ich ein dezl 760 mit der Bitte um Aktualisierung in der Hand. Auf dem Gerät ist die Karte CN Europ NTU 2022.10 Western Europe installiert. Die Suche mit GE brachte nur eine neuere Version einer XML zum Vorschein, keine neue Karte. Ist das korrekt so?
Ich häng mal 2 Bilder vom dezl mit Details dran.
Vielen Dank schonmal für Antworten.
die aktuelle CN NTU ist 2023.10 - und die sollte in Express auch angeboten werden, wenn das Gerät über Lifetime verfügt und in Express korrekt installiert ist.
nun, für die PKW auch Camper und Motorradnavis müsste da stehen Europa CN 2023.10 all North und nochmal als all South, es sind schon einige Zeit 2 Kartendateien.
Ob nun für die LKW dezl Reihen eigene Karten mit erweiterten Attributen, wie Brückehöhen oder Lastbegrenzungen ausgegeben werden oder die normalen Karten diese auch enthalten und nur die Rechenengine der PKW Geräte diese Attribute nicht berücksichtigt, das weiß ich nun nicht.
Beworben wurde das Dezl 760 mit Karten Europa 45 Länder.
Das Gerät ist lt- Ama… gelistet seit 2012, also in der Basis 10 Jahre alt.
Lt. Garmin hat die EU Karte aber aktuell 60 gelistete Länder
siehe (daher auch die 2 Dateien)
https://www.garmin.com/de-DE/p…/pn/010-13088-00#coverage
Allerdings, die 2023.10 Karte hat in Italien und Frankreich diverse Kartenfehler (hier gemeldet und vom mir in F auch selber angetroffen) in Form von Unterbrechungen des Straßenverlaufs als wenn zwei Sackgassen aufeinander stoßen. Dazu muss man tief in dei Karte Zoomen um das zu erkennen. Das führt zu Umwegrouten, weil die Engine die „Unterbrechung“ berücksichtigt.
In der alten 2022.xx war der Fehler nicht. Warum das so ist, weiß nur Garmin, denn bei Here, dem Lieferanten der Karte ist alles OK.
Also behalte besser mal die 2022 Karte, sofern es eine neuere geben sollte
Ansonsten zur Neuinstallation ggf. auch erweiterter Kartenumfänge gerade bei älteren Geräte mit begrenztem Speicher siehe hier
https://support.garmin.com/de-DE/?faq=dyYgXK9i6C3FkS9sU5xDcA
Wie kann ich das heraus bekommen?
da muss ich leider passen - auch bei meinen Geräten mit Lifetime finde ich leider auch keinen Hinweis darauf - weder am Gerät selbst, noch in Express. Einzig am Originalkarton ist da ein Hinweis.
Aber ich vermute mal, dass für dich tatsächlich keine neueren Karten vorliegen, sonst würde Express, das dafür anbieten. Kann durchaus sein, dass beim dezi durch die spezifische Zielsetzung, nicht jede Grundkarte der allgemeinen Straßennavigation als dezi-Karte ausgerollt wird.
Das einfachste ist für dich ein Supportticket bei Garmin aufsetzen und prüfen zu lassen, ob deine Karte auf dem Gerät tatsächlich der aktuelle dezi-Stand ist.
Gem. Garmin müsste es Lifetime haben.
Danke an alle, dann starte ich mit der Serial eine Anfrage bei Garmin, ich melde mich wieder mit Ergenissen. 
was ist denn hiermit, wird diese Auswahl im GE nicht angeboten
Ansonsten zur Neuinstallation ggf. auch erweiterter Kartenumfänge gerade bei älteren Geräte mit begrenztem Speicher siehe hier
https://support.garmin.com/de-DE/?faq=dyYgXK9i6C3FkS9sU5xDcA
Wenn nein, dann dürfte es kein Lifetime geben, andererseits, du hast auf einem doch schon sehr alten Gerät die 2022.1 drauf, wenn auch diese nicht als north und south, obwohl es die schon gab.
Heißt im Umkehrschluss, Garmin verteilt immer noch Teilgebietskarten für Altgeräte entsprechend der damaligen Konfigurationen. Es gab halt auch nur Teilgebiete.
Und ist es denkbar, dass eine Western EU als Teilkarte noch nicht aktualisiert wurde.
So nebenbei, auch die 2023.10 hat schon längst die 4 Monatsgrenze für 3 Updates überschritten, zumal halt auch mit heftigen gemeldeten Fehlern. Auf vier Updates in 2022 brauchen wir in 2022 zwei Monate vor Jahresende gar nicht mehr zu hoffen.
Der Kontakt mit Garmin hat geholfen, Gerät hat nach Meldung die aktuellen Karten bekommen.