Garmin Connect: Plötzlich keine GPS Tracks mehr vorhanden

Garmin fenix 7X und epix Gen 2 im Test

Der Schwerpunkt dieses Tests und Vergleichs der Garmin Fenix 7X Solar und Garmin Epix Gen 2 liegt auf den Sensoren wie Höhenmesser, Positionsbestimmung und Herzfrequenz. Was unterscheidet die beiden GPS-Outdoor-Smartwatches? Und wie gut ist die Taschenlampe der Fenix 7X für den Outdoorbereich? Hier geht es zum Test der Outdoor-Smartwatches ...

    Seit Anfang 2022 habe ich eine Instinct 2 Solar.

    Ich habe damit bereits erfolgreich >100 Activities aufgezeichnet.

    Am 20.Juli 2024 war es noch gut, aber seit 27. August 2024 besteht folgendes Problem:

    Die Activities haben keinen GPS Track, keine Visualisierung der Strecke mehr.

    Dauer, Kalorien passen aber die Distanz ist 0km.

    Auch wenn ich das GPX oder KML runterlade ist es leer.

    Bei einer Aufzeichnung ist der Track nur wenige Meter lang statt mehrerer Kilometer.

    Bei einer weiteren wird die Distanz 10.34km korrekt angezeigt, dennoch ist kein GPS Track vorhanden. (GPX Export 1kb)

    An der Software Version sollte es nicht liegen, da V13.21 schon seit 2023 drauf ist.

    eMails an support@garmin.com werden komplett ignoriert.

    Aus Kundensicht ist die komplette Situation eine absolute Vollkatastrophe.

    Hat jemand einen Tipp?

  • ConiKost

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Auch wenn der Beitrag schon ein paar Woche alt ist und das Problem vermutlich mittlerweile selbst gelöst werden konnte.


    Schuss ins Blaue: Indoor Aktivität gewählt bzw. GPS bei der eingestellten Aktivität deaktiviert, was zur Folge hat, dass das GPS eben deaktiviert ist und keinerlei Trackdaten mehr protokolliert.


    Bewegungsdaten (Distanz, Speed) kommen dann von einem externen Sensor, der auch als eine Art Foot-Pod fungieren kann (z.B, HRM Run Pro HR Gurte). Einige Garmin Outdooruhren können wohl auch ohne externe Sensoren mittels eines Bewegunsgsensor diese Daten generieren.

    Würde vielleicht auch erklären, weshalb einmal doch eine Distanz protokolliert wird (HRM Pro getragen), das andere Mal nicht.