Kartenänderung durch NAVTEQ

Hallo,
ich hab heute nach ca. 2 Monaten eine Antwort von Navteq auf eine gemeldete Kartenänderung bekommen. Will damit nur zeigen, das solche Änderungsmeldungen auch bearbeitet werden.........................

Zitat

Tuesday, April 12, 2005 03:06
Lisa Schuppan, Consumer Support Specialist

Winfried xxxxxxx,

wir bestätigen dankend den Eingang Ihres Schreibens und teilen Ihnen mit, dass wir Ihrem Hinweis nachgegangen sind und die fragliche Situation überprüft haben.

Die Bestätigung aus der NAVTEQ Datenbank, ist Folgende:
-- The eastern part of the new residental area has been renamed to "Dillenbaum". The western part keeps the name "Holterode". --

Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die von uns vorgenommenen Änderungen in der digitalen Karte für Sie jedoch erst in den nächsten veröffentlichten Produkten sichtbar werden. Welche Datenbank Version auf neuen Produkten erscheinen werden, ist vom System- oder Autohersteller abhängig, es kann zwischen 9 und 12 Monate dauern. Die angaben zum Zeitpunkt, zu dem diese Produkte auf dem Markt verfügbar sein werden, erhalten Sie von Ihrem Navigationsgeräte- oder Fahrzeughersteller.

Sollten Sie zwischenzeitlich neue Situationen beobachtet haben, die Bearbeitung bedürfen, wären wir für entsprechende Informationen dankbar.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Mühe uns Ihre Beobachtungen bei der Benutzung der Navigations-CDs mitzuteilen.Bitte senden Sie uns Ihre Hinweise auch in Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa Schuppan, Consumer Support Specialist
NAVTEQ

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Zitat von Winfried@12.04.2005 - 09:27
Hallo,
ich hab heute nach ca. 2 Monaten eine Antwort von Navteq auf eine gemeldete Kartenänderung bekommen. Will damit nur zeigen, das solche Änderungsmeldungen auch bearbeitet werden.........................

Lisa muss wohl aus dem Urlaub zurück sein *g

heute hat sie auch an mich 2 Korrekturmeldungen zu "Fahrer Rückmeldungs Übertragungen" (Driver Feedback Submissions) vom 6.3. abgeschickt.

Meine bisherigen Meldungen wurden im Schnitt nach ca. 14 Tagen von Navteq bearbeitet und in die Datenbank aufgenommen! Am schnellsten ging es bei den Änderungen in Bayern. Für die Änderungen in und um Kiel gingn schon mal 3 - 4 Wochen ins Land!

Hallo,

ich habe im November 2005 einen Eintrag über die Webseite von Navteq gemacht und bisher, außer der automatisch generierten E-Mail, keine Antwort oder Bestätigung bekommen. Letzten Monat habe ich dann einfach nochmal einen Kommentar hinzugefügt, aber auch darauf bisher keine Reaktion.

Es geht um mehrere Änderungen in unserem Wohngebiet. Der Fehler besteht in CN V5 und V6, die ich selber habe. Auch in CN V8 (via Web) sind die Fehler noch drin. Eine Umgehungsstrasse hingegen ist relativ schnell aufgenommen worden.

Weiss jemand was da los ist? Kann es sein, daß Wohngebiete relativ weit unten in der Prioritätenliste stehen? Das wäre schade, denn gerade da verändert sich viel und ich bin froh wenn ich eine Adresse einfach finden kann.

Gruß,
Jean-Marie