Problem mit Tidestationen bei BlueChart

Hallo zusammen,

mein Problem betrifft das Zusammenspiel zwischen dem GPSMAP 60 cs und der Seekartenserie BlueChart Update V7.
Ich habe mir nämlich die Region "EU019-Alborg to Amsterdam" beschafft, welche auch das deutsche Seegebiet enthält. Hauptgrund für die Bestellung des Updates war (die V6 besaß ich schon), dass die deutschen Tidestationen ergänzt worden sind, die ich für Wattwanderungen, Bootsfahrten usw. gut verwenden kann. Installation und Freischaltung klappten auch reibungslos, d. h. die aktuellen Seekarten und die Tidestationen (einschl. der ergänzten deutschen) sind korrekt auf meinem PC.

Dann aber hat sich folgende Merkwürdigkeit ergeben: Wenn ich die Daten auf mein GPSMAP 60cs überspiele, werden die neuen Seekarten und die Gezeiten der ausländischen Tidestationen richtig angezeigt. Die deutschen (ergänzten) Tidestationen sind zwar auch im Gerät aufgelistet, sind mit Koordinaten gespeichert, werden in der Seekarte angezeigt und man kann mit FIND nach ihnen suchen. Jedoch wird das Tidediagramm (Ebbe und Flut, Tidenhub) nicht angezeigt; dafür erscheint die Meldung "Ergebnis ungenau". Wähle ich dann eine nichtdeutsche Station aus, erfolgt sofort wieder die richtige Anzeige. Der Fehler tritt demnach nur bei den ergänzten deutschen Stationen auf, aber genau die brauche ich hauptsächlich!

Mein GPS-Gerät arbeitet ansonsten völlig fehlerfrei, auch mit City Select und Topo Deutschland. Und wie gesagt, auch Mapsource arbeitet auf dem PC mit BlueChart und allen Tidestationen korrekt.

Ist schon eine merkwürdige Sache, kann sich das jemand erklären? Scheint ein Problem im Zusammenspiel zwischen der Kartensoftware und dem GPS zu sein, obwohl beide einzeln richtig funktionieren.

An welche Garmin-Adresse kann ich mich wohl mit diesem Problem wenden?

Über jeden Hinweis freut sich
Robert Marks

Hallo Robert Marks,
ich habe am Freitag einen 60CS mit BlueChart Atlantic v7 erworben (habe auch die gleiche Karte wie Sie freigeschaltet), da ich die Tideinfos benötige. Ich habe das gleiche Problem mit dieser Meldung "Ergebnis ungenau". Habe auch schon Firmwareupdate hinter mir. Hat alles nichts geholfen. Haben Sie schon eine Lösung ? Wo kann ich bei Garmin anrufen um der Sache evtl. etwas Nachdruck zu verleihen ?
mfg
Peter Stelljes

Hallo Herr Stelljes,

ich hatte mich wegen des Problems an Garmin gewandt und auch eine Antwort bekommen. Die beiden Mails habe ich angehängt; aus ihnen geht eigentlich alles Weitere hervor. Wir können jetzt nur darauf warten, dass es für den 60 cs bald ein Update gibt. Wahrscheinlich ist es ein Gerätesoftwareproblem, denn ein anderer Nutzer berichtete mir, dass die deutschen Tidestationen auf seinem GPSMAP 276c funktionieren.

Sollte Garmin den Fehler allerdings im nächsten Update nicht behoben haben, behalte ich mir vor, mein Geld zurückzufordern; der Nachweis ist ja leicht zu führen. Aber geben wir Garmin noch die Chance, den Fehler zu korrigieren, bislang hat eigentlich immer alles hingehauen.

Gruß
Robert Marks

1) Meine Mail an Garmin Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte bei Ihnen das Update Garmin BlueChart V7, Region EU019-Alborg to Amsterdam, bestellt und auch erhalten. Hauptgrund für meine Bestellung war, dass die deutschen Tidestationen ergänzt worden sind. Installation und Freischaltung klappten reibungslos, d. h. die aktuellen Seekarten und die Tidestationen (auch die deutschen) sind korrekt auf meinem PC.

Es hat sich aber folgende Merkwürdigkeit ergeben: Wenn ich die Daten auf mein Garmin GPSMAP 60cs überspiele, werden die Seekarten und die Gezeiten der ausländischen Tidestationen richtig angezeigt. Die deutschen Tidestationen sind zwar auch im Gerät aufgelistet, sind mit Koordinaten gespeichert, werden in der Seekarte angezeigt und man kann mit FIND nach ihnen suchen. Jedoch wird das Tidediagramm nicht angezeigt; dafür erscheint die Meldung "Ergebnis ungenau" (siehe Screenshot). Wähle ich dann eine nichtdeutsche Station aus, erfolgt sofort wieder die richtige Anzeige. Der Fehler tritt demnach nur bei den ergänzten deutschen Stationen auf, aber genau die brauche ich!

Das GPS-Gerät arbeitet ansonsten völlig fehlerfrei, auch mit City Select und Topo Deutschland. Und wie gesagt, auch Mapsource arbeitet korrekt.

Können Sie mir weiterhelfen?

Freundliche Grüße
Robert Marks

2) Mail von Garmin Deutschland an Garmin USA

Dear Laura,
do have any information about this.

It is regarding Garmin BlueChart V7, Region EU019-Alborg to Amsterdam and the use with Garmin GPSMAP 60CS.
Only Tideinformation are displayed correctly just from non German countries on the Unit.
The german tidestation are listed, but there is no further information like the tide diagramme.
Instead the attached message appears.

Switching to non german tidestations the information is displayed comlplete and correctly .

Please advise

Thanks Conny