Hallo Blackwilli,
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Etwa 90% aller Supportanfragen wären vollkommen überflüssig, wenn die Leute wenigstens ein bischen lesen würden, bevor sie richtig anfangen. Ist zur Zeit echt schlimm. Die meisten wollen irgendwelche wilden Formate mit dem standardmäßig gesetzten MS-Filter lesen oder ändern einfach die Erweiterung in *.gpx und schreiben dann gleich sie hätten einen Bug gefunden. Zur Zeit mache ich wegen so'n Blödsinn durchschnittlich bis zu 2h Support am Tag.
das ist einer der Gründe, warum NH aufgegeben hat und es NHTopTrans nicht mehr gibt.
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Wenn das noch schlimmer wird, werde ich den eMail-Support wohl einstellen müssen und nur noch hier im Board Fragen beantworten können.
IMHO solltest du das schon aus reinem Selbstschutz machen, um dir den Spaß an dem Projekt zu erhalten. Dem Niveau der Supportanfragen würde das bestimmt auch gut tun, so'ne Forumsöffentlichkeit hat doch irgendwie was positiv Prohibitives!
Grüße von einem, der auch schon mal Support gemacht hat
Hans