Beiträge von Appels-Ejon

Garmin fenix 7X und epix Gen 2 im Test

Der Schwerpunkt dieses Tests und Vergleichs der Garmin Fenix 7X Solar und Garmin Epix Gen 2 liegt auf den Sensoren wie Höhenmesser, Positionsbestimmung und Herzfrequenz. Was unterscheidet die beiden GPS-Outdoor-Smartwatches? Und wie gut ist die Taschenlampe der Fenix 7X für den Outdoorbereich? Hier geht es zum Test der Outdoor-Smartwatches ...

    Wie ging es bei mir weiter


    Ich hatte das Problem an Garmin Support gemeldet u.a. mit der genauen Fehlerbeschreibung und das nach einem Rücksetzen auf den vorherigen Firmwarestand das Gerät wieder einwandfrei funktioniert.


    Zuerst bekam ich ein Mail

    1. Das Verhalten sei nicht bekannt. Bislang sei auch noch nichts gemeldet worden

    2. Von einem Downgrade wird abgeraten und bei Funktionsunfähigkeit würde das Gerät nicht unter Garantie fallen


    Dann bekam ich das die Fragen:

    • Wie wurde die Route erstellt? Am Gerät selber, mit BaseCamp, Explore App oder wurde diese aus externer Quelle (z.B. GPX-Datei) geladen?
    • Wenn aus BaseCamp oder extern - wurde die Datei im internen Gerätespeicher abgelegt?
    • Wie gehen Sie Schritt für Schritt beim Aufruf der Route vor?


    Ich habe dann wieder mitgeteilt, dass es vollkommen egal sei ob aus Basecamp die Route erstellt würde. Ich hätte auch 2 x ergebnislos lt Anweisung Support resettet und neu eingerichtet. Ich hätte inzwischen sogar ein Austauschgerät bekommen usw.usw.usw......

    Ich habe dann wieder mitgeteilt dass bei Firmware 20.30 alles einwandfrei funktioniert und sobald man auf den Stand 20.50 update nichts mehr mit den Routen ginge.

    Da könne man jetzt resetten wie man wolle, oder die Routen intern oder Extern ablegen, reinkopieren oder direkt auf dem Gerät erstellen - vollkommen egal.


    Sobald 20.50 drauf wäre ginge bzgl Aufruf einer Route nichts mehr !!!


    Ich habe dann erneut zur Antwort bekommen:


    Zitat

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Wir geben das entsprechend zur Überprüfung an unsere Softwareentwickler weiter.

    Eine Aussage darüber, wann und in welcher Form eine Lösung bzw. ein neues Update bereitstehen wird, kann zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider nicht getroffen werden.

    Egal,

    Dank Euch für nochmal Eure Hilfe. Mein "neues" Montana läuft weiterhin mit mit 20.30. Da kommt auch vorerst nix anderes drauf

    Ihr seid echt klasse.

    Als fast 70zig jähriger habe ich ja normalerweise riesen Respekt vor solchen Eingriffen, vor allen Dingen dann, wenn man Gefahr läuft ein 500€ Gerät zu schrotten.

    Aber hubi85120 die Beschreibung war echt super !


    Das Montana 700 funktioniert wieder 1a


    Hubert besten Dank,

    wenn ich es könnte würde ich jetzt einen Kaffee ausgeben, so bleibt es beim virtuellen Kaffee.

    Da ich ja jetzt hier im Forum angemeldet bin, hoffe ich, dass ich auch vielleicht mal etwas Produktives beitragen kann. Bin schliesslich schon einige Jahre mit Garmin Oregon und jetzt Montana zu Fuß und per Fahrrad unterwegs. Im Auto waren es die Strassennavigationsgeräte, bis die Festeinbauten kamen.


    Nochmal Danke für das tolle Erfolgserlebnis was ich gerade hatte. Ich wünsche Euch noch ein schönes Restwochenende.


    Und beim nächsten Mal gucke ich - vorher - ins Forum. Mache ich bei meinem Toyota Multimediasystem ja auch und bei Windows und sonstiger Software seit zig Jahren


    Nachtrag:

    Ich habe bei Garmin ein Ticket eröffnet, damit das gefixt wird.

    Der Telefonsupport kannte mein Problem nämlich nicht und hat resettet, mir erzählt "Routen" dürften nie auf eine Speicherkarte kopiert werden usw. Interessant hierbei war jedoch, dass eine Route auch über die Lupe gestartet werden konnte, wenn ich die Route intern gespeichert und die Speicherkarte entfernt hatte. Sobald die wieder drin war schaltete sich das Gerät nach Starten der Route wieder ab. Egal ob im internen Speicher oder auf der Speicherkarte abgelegt. An der Speicherkarte konnte es aber nicht liegen, weil die im Oregon 700 funktionierte und ich auch noch eine Identische 2. Speicherkarte habe.


    Vor etlichen Jahren wurde mir mal erklärt GPX daten nur auf Speicherkarten abzulegen und nie im internen Speicher. Wenn so eine Datei mal fehlerhaft ist startet das Gerät in jedem Fall, wenn die fehlerhafte Datei nicht im internen Speicher liegt. Habe ich auch noch nie ein Problem mit gehabt.

    Bin leider gerade erst auf dieses Forum gestossen.


    Hatte mein Montana 700 zurückgeschickt und ausgetauscht bekommen, weil nach Aufruf einer gespeicherten Route sich das Gerät ausschaltete

    Habe gerade ein neues Gerät bekommen. Funktionierte einwandfrei. Habe dann per Express geupdatet mit der Folge 20.50 drauf und das Gerät schaltet sich nach Aufruf der Route ab.

    Frage :

    Die Suchfunktion habe ich schon genutzt leider ohne Ergebnis


    Wie kann ich wieder auf die Vorgängerversion zurück kommen ( Downgrade) ?

    Und wo bekomme ich die 20.30.


    Vielen Dank im vorraus für Eure Hilfe